企业变革、转型应该发生在什么时候?可以采用哪些方式?也许在你与同事开会讨论的时候可以带上这样一本书。
你能够面对现实吗?面对现实你能做出正确的选择吗?同是企业的管理者,答案却不尽相同。“授人以鱼,不若授人以渔”,深谙此道的拉里·博西迪与拉姆·查伦为我们做了深入的探讨。
拉里·博西迪和拉姆·查伦这对儿奇特的二人组合,是商业时代的弄潮者。
快人快语的博西迪是霍尼韦尔国际公司(Honeywell International Inc.)的前首席执行官,而谈吐优雅的查伦则是一位管理方面的权威,任教于哈佛大学与西北大学。3年前,他俩共同创作了一部畅销书《执行》。
现在这些都不是重点,当你看过这本《面对现实:做正确的事情》(Confronting Reality: Doing What Matters to Get Things Right,中文译本《转型》)后,自然会了解甚至喜欢他们。中国人做事喜欢含蓄,在翻译时尤甚,喜欢意译,倒不如原文直译得明白。同样,面对企业的管理困境,“要想找出答案,必得毫不避讳、面对现实”。
理智比含蓄更重要
这本书论述了管理人员深入分析自身商业模式的必要性和紧迫性。
《面对现实》一书由4个部分组成。第一部分开门见山,指出为什么管理者要摒弃不切实际的幻想,抓住眼前的现实。当今的商场状况混沌不明,瞬息万变:产能过剩、竞争激化,而获利压缩的现象已不仅限于某个产业或某些部门,也不仅限于全球型的大企业。所有企业都要因应全球性的改变。
接着,为了阐明如何才能做到这一点,作者为读者提供了一种新的模式。他们创造性地提出了他们开发设计的“商业模式” 分析体系。它是一种基于现实的可靠的思维框架,用于全方位考虑企业的现实情况,帮助管理者将财物目标、外部现实、和内部活动有机地联系在一起。
提出的商业模式为处理转型问题带来了理智、它指导着什么时候应该变革、什么时候不该变革、哪些该变革,哪些不该改变。
接下来,他们列举了几个案例。EMC公司的总裁约瑟夫。塔西和思科公司的约翰。钱伯斯在书中是在变化莫测中果断掌控企业的典型;博西迪在通用电气公司服务了34年之久,在书中他把这里描述成一个盛产头脑灵活并有紧迫感的现实主义者的地方;书中批评凯马特公司的领导者因无法适应变化的现实而败给了沃尔玛;作者认为Sun电子计算机公司的失败应归咎于其对新商业模式的视而不见……
通过这些管理者可以很清楚地了解转型的时机、原则、重点,如何思考、如何操作等等关键性的问题。
最后,他们就企业应该如何应对变革作了一些提示。
最有用的部分
本书最有用的部分是它能够帮助读者在面对3个方面的现实(外部现实、内部现实和财政目标)的同时看到三者之间的联系并对其重新进行评估。
在检验财政目标时,既要考虑到从行业走势到包括对手财政状况在内的一切外部现实情况,又要考虑到内部工作人员是否安排到了合适的岗位等内部现实。这种价值观源于博西迪和查伦所称的“重复模式”(iterating the model),只有在实践中不断应用与修正,才能使企业在动荡的商业环境中立于不败之地。
“重复模式驱使你面对世界的真实样貌,而非你期待看到的方面”还原一个真实世界,一个不以你意志转移为转移的世界,也许这才是我们所期待已久的方法。
作者觉得,当面对事实时,最基本的目标并不是简单设计出一种商业模式,而是要设计出一种能够连续面对现实的操作办法。如果使用得当,这种方法将能帮助高层管理人员克服一些不切实际的想法。
一切都发端于作者那句,“你(管理者)应该彻底改变自己对事业的认知了。”不知道你有什么看法?