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Kuro数字音乐"狂想曲" 音乐门户的运营模式
作者:胡晓华  来源:互联网周刊  发布时间:2006-6-26 14:42:00  发布人:admin

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画上,一个身着黑色上衣的时尚青年赫然长着四只耳朵!这就是飞行网北京办公地点个性的门面设计。人物旁边一行竖排字也许是最好的说明:直到遇见kuro,他才了解只有一双耳朵是不够的,Kuro,彻底改变你听音乐的习惯!

      飞行网(kuro,酷乐)的创始人是陈国华和陈国雄兄弟俩。父亲多年的音乐从业经历,对他们影响颇深。随着互联网的兴起,结合美国许多音乐厂商利用网络推广音像制品的做法,1996年,兄弟俩继承了父亲的衣钵,创立了飞行网。用弟弟陈国雄在美国读书的同学,同时也是飞行网股份有限公司中国总经理郑翊玮的话说,这一切都是为了"实践读书时的梦想".而目前这个带着家族企业味道的中国台湾企业,正以惊人的发展速度昭示着它旺盛的生命力。2000年飞行网进入大陆。两年间,他们火速发展了100万订户,如今这一数字已经窜升至230万户。

"网民的覆盖率代表了一个公司的知名度和普及率。"飞行网股份有限公司中国区市场总监袁薇向《互联网周刊》透露,"2003年年底中国大陆市场的财报显示,我们已经开始赢利。"

音乐门户的运营模式

飞行网近些年来的迅速崛起使更多的提供商看到了颇受质疑的P2P音乐平台软件良好的发展前景。

"大老板"陈国华是把音像制品从专业音像店推广到普通便利商店的第一人。同时,飞行网很早就认识到,如果音乐被加工成数码信号,并通过互联网传播,那将是非常不可思议的事情,他们坚持认为这就是未来音乐发展的方向。2000年,飞行网大举挺进在线音乐市场。同一年,Kuro (Music Browser)诞生。

Kuro是一款功能强大的"娱乐浏览器"软件,结合了MP3搜索、下载、播放、歌曲管理、即时通讯以及刻录光盘等功能,让用户充分体验"一站式"音乐服务的实惠和快感。

用过kuro的人都知道,从某种意义来看,kuro就像门户网站,提供一个平台,把别人已经做好的东西展示出来供大家交流。尤其在音乐下载方面,飞行网这种"网站管理者"的角色定位更是发挥得淋漓尽致:他们需要做的就是把一些客户提供的音乐资源整合起来卖给另外一些客户。正是通过共享和整合这些讨巧的方式,kuro把全世界共通的语言-音乐做到极致,达到了完美的效果。但是,未来数码音乐市场的发胀,将会和其它电子市场一样,更多依赖于品牌和产品的结合,即服务商的知名度和企业的实力,而飞行网正在向这个方向挺进。

收费就像长征

有了知名度,飞行网可以做更多的事情。事实上,从免费到收费,对飞行网来说确实是一个具有里程碑意义的事件。虽然现在还有很多网民仍然持有这样的印象:"网商"们不应该收钱,或者根本收不到钱。

2001年,IT行业 "冰天雪地".飞行网在中国台北和北京几乎同时宣布,正式确立月付费赢利模式。从此,消费者需要每月通过网上支付软件服务费20元才能使用kuro.这在当时的条件下绝对是"冒天下之大不韪". "我们认为经营企业不赚钱是不道德的。"郑翊玮接受采访时这样说道。

不收钱或者收不到钱公司都面临倒闭,而收费意味着专业的理念和不可替代的服务。飞行网为了能够义正言辞地向客户伸手要钱,必须"背水一战".他们在产品开发和完善方面投入了很大的物力和人力。郑翊玮回忆,那一年,飞行网的员工们经常出差到北京。几乎每次都不住宾馆,"我们就在办公室打地铺,也没觉得苦。我们一心就想着一口气把事情做出来。"郑翊玮笑着说,"那段时间就是我们这些老臣的长征!"飞行网的这一举动让公司在一瞬间丧失了几十万个甚至几百万个辛辛苦苦培养出来的客户。不过郑翊玮却对此表示"没关系",据他们判断,愿意付费的和不愿意付钱的网民基本上是不同的族群。老网虫往往已经习惯享受"免费的午餐",但是新网民,不管是因为不了解情况,还是觉得飞行网的服务质量确实很高,一般都会付费。

事实证明,飞行网的判断是正确的。飞行网收费会员从2003年的20万个火速涨到40多万个。

中国的数码音乐市场是一个市场潜力很大的市场,除了大家耳熟能详的一搜、百度等提供免费的服务外,就剩下飞行网等两三家收费网站。用郑翊玮的话说,这个市场很大,还没有到你争我夺,血流成河的地步。

尽管如此,互联网与生俱来就是一个"喜新厌旧"的典型,一成不变的老古董和旧纸堆里翻出的东西将被毫不留情地踢出局。经历了收费风波之后,飞行网不断尝试着各种营销手段,希望通过改变公司的形象和风格吸引新的客户群。

面对广阔的潜在消费领域,飞行网不再满足于音乐服务提供商的定位,而是逐渐向在线娱乐服务提供商转型。2004年,飞行网的子公司新数通兴业科技有限公司推出网络数字杂志"Xplus"服务。Xplus的口号与kuro相辅相成:彻底颠覆你阅读的习惯!袁薇认为,数码杂志利用多媒体技术全方位展现丰富的资讯,比电子杂志更胜一筹。这方面的业务正在逐渐扩大。

和Kuro音乐下载一样,目前Xplus的所有杂志下载还处于免费阶段,等用户达到一定规模,有可能会采取收费下载。

缺位的忧虑

随着互联网在中国的飞速发展,网络传播所涉及的著作权问题已经引起广泛关注。著作权保护直接关系到权利人、传播者以及使用者等多方的切身利益。

"目前阻碍数码音乐发展的最大因素是行业内混沌的游戏规则。" 爱好爵士乐的郑翊玮直言不讳。在日新月异的市场环境下,法规的约束作用并不明显,许多潜规则仍然依赖于大家的自律和默契。而这一问题无论在国内还是国外都是如此。

就像从唱片进化到卡带,再到CD的情况一样,在数码技术的催生下,众多新锐和黑马的涌现让传统的既得利益者经历着脱胎换骨的振荡和痛苦。

作为传播者,飞行网和著作权人滚石、华纳等多家唱片公司发生过多起著作权纠纷,飞行网都很幸运的赢得了官司。对此,郑翊玮的解释是,这是利益再分配的过程。如果飞行网输了,我们会按照要求赔偿对方的损失。现在赢得了官司,我们仍然愿意"打开窗户说亮话",把利益摆到桌面上进行谈判,在分成比例、使用方式等方面建立一套行之有效的游戏规则。从长远来看,这是大家共同的利益。

飞行网不仅是这样说的,也是这么做的,它一直积极参与游戏规则的制定。从2000年进入中国大陆市场开始,飞行网坚持每年向中国大陆唯一的音乐著作权集体管理组织中国音乐著作权协会交纳费用。"严格地讲,飞行网的生意形态并不是音协的直接受用人,"郑翊玮说,"我们这样做的目的是抛砖引玉,让更多的人参与制定新的游戏规则。"今年1月,飞行网又成为首批加入中国互联网协会行业自律工作委员会网络版权联盟的公司。这个组织成立时间不长,要发挥作用还要假以时日。"它目前的意义是让互联网行业中的玩家们意识到游戏规则存在的必要性和紧迫性,为市场规则的制定奠定基础。"袁薇这样认为。无论如何,这场互联网技术革命,将通过技术的改进、不同利益的博弈、较量直至相互适应,最终达到平衡。

飞行网在积极地做着准备。现在,该公司正准备在中国香港、东京和曼谷三个地方开设办事处,以便让更多人分享众多的音乐和娱乐资源,让更多的人了解和使用Kuro.



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