英特尔作为CPU制造领域的老大，它在技术方面的行业领先者的地位毋庸置疑。然而在全球芯片市场这么一个竞争性行业，完全依靠技术优势是不行的，市场营销能力也要领先。

　　英特尔在30多年中就实施了诸多有效的营销策略，有一些甚至被称为经典案例。　　

　　冲击行动 树立技术领袖形象

　　英特尔在1978年6月开发出16位微处理器8086。但是，英特尔的销售人员发现，客户认为摩托罗拉的产品技术先进、价格便宜，没有理由去购买英特尔的产品。销售人员把有关情况写出书面报告，其中强调了英特尔的市场危机，报告递交给微处理器部门的主管。报告很快引起公司高层的重视，并立即决定组建销售工作组来解决这个市场问题。

　　销售工作组是英特尔经常采用的组织形式，由销售精英组成，其负责人被称为"皇帝"。销售工作组提出了工作计划，称为"冲击行动"，参加者都佩带圆形徽章，上刻"冲击"一词，　

　　鉴于英特尔的产品实际性能不如摩托罗拉公司，销售工作组决定采取措施使客户的注意力偏移产品的缺陷。英特尔首先在相关报刊上发布了50篇文章，公布了系统评分标准，证明英特尔产品总体性能的优势。英特尔还举行了统一的广告运动，广告词是：只有一种高性能的超大规模集成电路计算机解决方案--英特尔提供；"英特尔提供"是让用户铭记这种产品是谁制造的好办法。

　　英特尔还改变了以往在新产品上市后才向社会公布的原则，开始提前公布英特尔即将推出的新产品，由此出版了100多页的《未来产品目录》，包括没有设计和没有制造的产品，目的在于告诉客户，如果与英特尔同舟共济，将得到长期利益。

　　"冲击行动"成效显著，到1980年底，已经把摩托罗拉的市场份额压缩到15％，英特尔基本控制了其它市场。

　　直面用户 摆脱下游企业的束缚

　　在“冲击行动”中，英特尔受到"蓝色巨人"IBM的重视，成为第一代IBM PC微处理器的协定供应商。但是，IBM逐渐变得保守起来，当1986年英特尔推出386微处理器时，IBM并不愿意采用，而且整个PC行业除了COMPAQ之外，几乎都不愿意采用，还停留在286时代。这使英特尔感到发展的危机。

　　英特尔认识到，它已经处于下游企业和最终用户之间的困境，必须做出有利的选择；英特尔要取得市场的主动权，就不能成为下游企业的俘虏，就必须摆脱下游企业的束缚。

　　为此，英特尔决定不再等待电脑公司的行动，而是主动出击，直接面向最终用户，加大新产品广告宣传力度，引导用户的需求，反过来促使电脑公司采用386，从而成为市场链的积极拓展者。另外，英特尔把286微处理器生产和销售权许可给其它芯片公司作为第二供应商，却给自己造成巨大的竞争压力；而386是英特尔独家经营，要争取领导地位，就必须把第二供应商赶出这个市场，这就要尽快用386来取代286。基于以上考虑，英特尔开始采取大手笔促销行动。

　　1989年10月，美国各地的主要报刊都刊登了一个令人惊讶的整版广告：当中是"286"三个大字，但字上又印上了鲜红而巨大的"X"字。乍一看，似乎是竞争对手的攻击性广告，但底部的广告主署名却是英特尔；再仔细阅读其余版面，还有一个整版广告，上方是"386"三个显眼的大字，下方是鲜红、醒目的特大字母"SX"。不仅仅是在报纸上，在美国的许多城市的户外广告招牌上，都出现了类似广告。这些广告连同以后的一系列广告，就是著名的"红色X"广告运动，这是英特尔第一次认真地向用户宣传产品，共耗资400万美元，是英特尔历史上重大市场举措之一。

　　这次运动使用户不再安于现状，不再满足于286性能，而真正重视386，推动电脑向32位时代前进。英特尔因此成为电脑市场的领航员。"红色X"广告运动为新技术大开方便之门，犹如水到渠成。当运动刚开始时，电脑市场几乎没有标明"386SX"字样的电脑广告；3个月后，几乎都是显著标注该字样的电脑广告。"红色X"广告运动证明了英特尔在电脑行业的成功，它使电脑公司从此开始紧跟英特尔的步伐。  

　　合作营销　挟天子以令诸侯

　　英特尔认为，一个强大的品牌需要与消费者沟通，必须在用户之间树立品牌形象，使电脑用户就象车主知道汽车的发动机一样熟悉微处理器；但微处理器仅仅是一个部件，所以必须与电脑公司合作营销。英特尔销售人员仔细研究了有关营销案例，即作为成品的构件的营销策略，例如，杜比（Dolby）音频系统不能单独购买，而是安装在录音机内；特氟隆（Teflon）不粘材料，是与之搭配的煎锅一起购买；Nutra Sweet甜味剂包含在多种软饮料中。借鉴以上案例，英特尔增加了新的内涵，使之真正成为一种品牌推广和市场营销策略。CPU作为电脑部件，一直只是面对电脑公司，而电脑公司也要面对用户，在"以客户为中心"的市场观念下，英特尔第一次把电脑部件直接与用户连接起来，确定采用"Intel Inside"的标志，显示品牌的"品质、可靠、技术领导"。

　　于是英特尔在1991年6月发起了"Intel Inside"的品牌推广运动，第一年广告费就达2000万美元，以后逐年增加，头18个月达到1.25亿美元。电脑公司很快就参加了这个运动，既可以获得资助，又可以证明产品技术的先进，第一年就有三百家；1992年初首次发布电视广告，传播该标志，持续数年，在消费者心中留下了深刻印象；当年英特尔的全球销量增加了63％，其商标被市场分析家评定为全球第三大最有价值的商标。1991年欧洲只有24％的消费者知道该标志，一年后接近80％。1993年，英特尔品牌的优先选择几率达到80％。由于英特尔对中小型电脑公司的资助，改变了电脑行业的格局，使英特尔不至于受到大型电脑公司的制约，从而维护自己的上游优势地位。

　　"Intel Inside"项目通过在授权的计算机制造商的系统上粘贴注册的英特尔公司商标和Intel Inside标识，以使消费者知晓系统采用的是英特尔生产的微处理器，从而获得先进技术和优秀品质的保证。"Intel Inside"项目诞生以来在全球出版物、广播、网站和电视等媒体上的广告投入已超过70亿美元，参与的机构已达2700家，对整个产业的品牌管理和营销产生了巨大的影响。

　　实践证明，英特尔在电脑行业选择了最好的广告宣传方式。这个计划改变了市场价值链上各个环节的传统平衡，使CPU而不是计算机的品牌成为消费者的关注对象，英特尔取得了"挟天子（消费者）以令诸侯（电脑公司）"的地位。 "Intel Inside"计划一直被认为是当今创建高科技品牌的最佳范例，英特尔的主要缔造者安迪﹒格罗夫认为这是该公司有史以来的一项最佳投资。2001年11月13日，英特尔公司在北京召开主题为"展十载风采，创未来华章"的"Intel Inside"合作伙伴大会，纪念这一历史上最大市场推广计划10周年，并表示会继续推进这个计划。据市场研究公司称2003年其品牌价值高达347亿美元，排名全球第五。

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