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| 卖点-营销战中的阻击手 |
| 作者:不详 来源:转载 发布时间:2006-6-9 14:55:00 发布人:admin |
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千变万化的卖点
卖点是从卖方角度出发的一种说法,就是你在卖什么。这个问题看似简单,其实本身也就简单,但是我们的卖者却把他变的非常的复杂而不可琢磨。通过卖点这种类似魔法的手段,卖电视不叫卖电视,而叫做卖扫描、线束、拉幕、上网、保护视力……卖冰箱不叫卖冰箱,叫卖保健、说话、卖电、卖007、卖静音……卖衣服的叫卖大款、卖成功、卖太空……如果我们单看这些卖点,真是不知道卖的是什么,“傻子”卖点你知道是卖什么的吗?是照相机、是瓜子、是电脑……
卖点是什么
卖点在现在的市场是无处不在的,卖家对卖点的操作也是日渐成熟。海尔对卖点销售技巧的掌握可以说达到了炉火纯青的地步,他已经把卖点融入到了他的品牌中了,如冰箱系列中的海尔太空王,太空王就是对产品“人工智慧,自动调温,全新外观,节能设计,抗菌保健康”等特点的高度形象的总结,“太空”可以说就是个大卖点;海尔氧吧聪明风空调的“上下吹风不吹人”,也是卖点。海尔产品中著名的地瓜洗衣机中的“可以洗地瓜”也是个卖点;TCL电视中的“是音响也是电视”是音箱电视的卖点;长虹精显29吋纯平彩电的卖点是“变频*逐行扫描技术”……为了使卖点能更容易的被消费者接受和理解,企业在现场一般还进行演示说明,如海尔滚筒洗衣机玫瑰钻为突出其“平稳、不伤衣”卖点,在机身上竖放铅笔,涂料厂家为突出产品“绿色、无毒”的卖点而喝涂料等等。 卖点 营销战中的阻击手
卖点现在只所以被很企业广泛采用,是因为他对销售工作具有明显的推进效果,而且卖点相对其他销售手段,具有低投入、见效快、易控制、、易操作、突击性的特点,可以起到一个城市巷战中阻击手的作用(我们可以想想好莱乌影片〈兵临城下〉的内容)。卖点在市场营销战中虽然是件轻型武器,但有时却可以决定一场战役的胜败。卖点同时是件攻击性武器,不是防御性武器,这也是市场一线人员喜欢他的重要原因,在他们的信条中有“进攻就是最好的防御”这一条。
卖点的缺陷
卖点在市场中的本身缺陷主要表现在,攻击目的不具隐蔽性、生命周期短、容易和对手陷入卖点的恶性攻击循环。另外,因为卖点制造者本身的原因,市场上出现了大量违反商业道德的虚假卖点,卖点本身固有缺陷是与其对市场的推动作用一起到来的,所以企业在对他的运用中应扬长避短。卖点如果操作不当对市场具有很强的破坏性,这里的“操作不当准确的说是“提炼虚假”卖点。虚假卖点就是一些顾弄玄虚、哗众取宠、无中生有的卖点,虚假卖点短期内可能对市场销售工作起到推动作用,但他的最终虚假面目大多会被消费者、媒体、政府等社会公众揭开,而使企业陷入公共危机当中。三株、中华鳖精等保健品企业都是舞弄虚假卖点的例子。 很多企业在解释卖点销售时往往把他和“概念营销”混为一人,其实他们两完全是不同的,那概念营销是什么呢。
卖点不是概念
从营销角度分析,卖点在很大程度上是种销售技巧,不是有些卖家所说的“概念营销”。美国营销专家沃尔特 •里斯顿先生对“概念营销”有句评价,“在整个美国,概念或观念是一种新的货币”。“概念营销”是一种极为有力的营销战术,在计算机行业,DEC的“个人操作系统概念”、苹果的“专业桌面印刷系统”的概念营销给IBM带来了极大的威胁。可见,概念营销是基于公司市场的发展方向和产品的,是企业形成增强核心竞争优势的执行战术,而卖点相对来说仅仅是件轻型武器。
国内企业对于卖点的追求热情要比“概念营销”高的多,这对于在存亡线上中小来说是必要的可取的,但对把目标定位在“做百年企业”“进入世界500强”“全球化、国际化”,肩负民族经济的大企业来说,这样做是十分危险和不负责任的。
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