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陌生拜访电话案例:财务主管拜访,主推财务软件
作者:不详  来源:转载  发布时间:2006-6-19 10:56:00  发布人:admin

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1、对方接听电话后,先说:“您好,请找你们公司财务主管X先生“
2、对方说我们财务主管不是X先生,你可以说:“哦,对不起,你能告诉我你们财务主管怎么称呼吗?”
3、如果对方阻挡你找财务主管,你可以说:“我经朋友推荐,跟他谈一些工作上的事情”。
4、知道财务主管的名称后,你可以直接找到财务主管,先自我介绍,突出博科的特点,并说明来意,如说:“X您好,我是博科软件公司,专门提供财务和企业管理软件,如果您单位近期有使用软件的计划,我可以帮助您了解博科。
5、客户可能不了解博科,若问到“什么博科?”,可以说“博大的博,科技的科。博科的含义是:博大精深、科技无限。”
6、一定要记得找机会介绍博科的优点,如说:“博科的主要特点是技术先进,服务及时,价格实惠,我们在全国有几万家用户。正好我们公司近来在搞一些优惠活动,可能对你们会有一些帮助”
7、如果客户需要更多了解博科,你可以继续介绍“博科总部在上海,我们是XX分公司。和其他软件公司不同,博科很少做广告,所以博科软件的价格实惠。博科在全国有许多知名的客户,世界500强企业有10多家在使用博科软件,博科的特点是以技术和服务来获得客户的认可。”
8、若对方用了金蝶、用友等软件,可以问:“XX软件用得还好吗?”如果对方对已经用的软件感觉满意,就客户地告诉他可以多了解博科,如果对方对已经用的软件不太满意,,可以说:“您可以多了解一下我们博科,我们可以提供优惠的升级服务。”
9、若对方谈到金蝶、用友等品牌时,可以说:“金蝶、用友有它们的优点,但如果客户对产品的性能、服务、价格等方面有较高要求的话,可以仔细了解博科,因为博科在产品上有许多独到之处,在服务上美誉度很高,价格是同类产品中最低的”
10、若对方谈到速达、管家婆等品牌时,可以说:“速达、管家婆做得也不错,它们的价格确实便宜,但在购买软件时,价格不是最重要的,最重要的是价格性能比,在同类价位的产品中,博科的性能是最好的。
11、听完介绍,对方若有兴趣,直接提出上门免费安装试用版,如说“您看我可以上门给您免费安装试用版,即便您最后不买博科的产品也没关系,至少您在购买软件时对各个软件公司的产品和服务有个比较”
12、也可提出上门拜访、送资料等,如说“您看我明天给您送些资料怎样?”,或者“您给我留个e-mail地址,我给您发些资料吧”,或者“您给我留个传真号,我给您传些资料吧”,这些话语都可以,总之争取下一次联系的机会。
13、对方若明显拒绝,则可留下一个对方可方便找到我们的联系方式,如说:“您若有兴趣的话,可以和我们联系,我们的电话是:XXXX     ,我们公司地址在XXXX”,或者:“您若有兴趣的话,可以访问我们的网站,我们的网址是www.bokesoft.com”。
14、挂机前的最后一句别忘了说“谢谢,再见!”,挂机时要轻放。


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