1、方接听电话后，先说：“您好，请找你们公司信息主管（或电脑房主管、总经理）X先生“
2、对方说我们信息主管不是X先生，你可以说：“哦，对不起，你能告诉我你们信息主管怎么称呼吗？”
3、如果对方阻挡你找信息主管，你可以说：“我经朋友推荐，跟他谈一些工作上的事情”。
4、知道信息主管的名称后，你可以直接找到信息主管，先自我介绍，突出博科的特点，并说明来意，如说：“X您好，我是博科软件公司，专门从事企业管理软件销售服务，如果您单位近期有使用软件的计划，我可以帮助您了解博科。
5、客户可能不了解博科，若问到“什么博科？”，可以说“博大的博，科技的科。博科的含义是：博大精深、科技无限。”
6、一定要记得找机会介绍博科的优点，如说：“博科的主要特点是业务管理功能很强大，而且技术先进，服务及时，价格实惠，我们在全国有几万家用户。”
7、如果客户需要更多了解博科，你可以继续介绍“博科总部在上海，我们是XX分公司。。博科在全国有许多知名的客户，世界500强企业有10多家在使用博科软件，博科的特点是以技术和服务来获得客户的认可。”
8、如果客户需要更多了解软件方面的内容，你可以先询问对方行业，然后继续介绍，
制造业：“您单位是制造业，可以选择博科制造业ERP系统，这个系统包含了生产管理、进销存管理、财务管理等三个部分共几十个模块，你们可以根据需要选择几个需要的模块。”
商贸业：““您单位是商贸业，可以选择博科商贸业管理软件，我们针对商贸业有连锁销售、大卖场、普通零售、商业批发等解决方案，主要的功能包括了前台POS、进销存管理、批发配送、财务等，您可以选择几个需要的模块。”
9、若对方表示没听过博科时，您可以说：“博科和其他软件公司不同，它很少做广告，主要通过产品的技术、功能和服务来获得用户认可。专业媒体对博科的报道很多，如计算机世界每期都有关于博科的报道。博科和IBM、Oracle等国际性的大公司有很多合作。“
10、对方用了金蝶、用友等软件，可以问：“XX软件用得还好吗？”如果对方对已经用的软件感觉满意，就客气地告诉他可以多了解博科，如果对方对已经用的软件不太满意，，可以说：“您可以多了解一下我们博科，我们可以提供优惠的升级服务。”
11、若对方谈到金蝶、用友等品牌时，可以说：“金蝶、用友有它们的优点，但它们的主要优势在财务软件部分。如果你们需要的不仅仅是财务，对业务管理也比较关注的话，可以仔细了解博科，因为博科在功能和服务上有很多优势，特别是软件的业务管理的优势很突出。”
12、若对方谈到速达、管家婆等品牌时，可以说：“速达、管家婆做得也不错，它们的价格确实便宜，但在购买软件时，价格不是最重要的，最重要的是价格性能比，在同类价位的产品中，博科的性能是最好的。
13、听完介绍，对方若有兴趣，直接提出上门了解需求，如说“您看我可以上门了解一下你们的具体需求，然后根据你们的需要做个项目荐议书或者解决方案书。”
14、也可提出上门拜访、送资料等，如说“您看我明天给您送些资料怎样？”，或者“您给我留个e-mail地址，我给您发些资料吧”，或者“您给我留个传真号，我给您传些资料吧”，这些话语都可以，总之争取下一次联系的机会。
15、对方若明显拒绝，则可留下一个对方可方便找到我们的联系方式，如说：“您若有兴趣的话，可以和我们联系，我们的电话是XXXX，我们公司地址在XXXX”，或者：“您若有兴趣的话，可以访问我们的网站，我们的网址是www.bokesoft.com”。
16、挂机前的最后一句别忘了说“谢谢，再见！”，挂机时要轻放。