前不久在广交会举行的第二届“中国跨国经营与信用管理高层研讨会”上,与会领导、专家和企业代表达成了一个共识:“中国信用”比“中国制造”更重要。
据商务部中国外贸企业信用体系研究课题的研究结果,中国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失高达5855亿元。这只是可以用数字计算的损失,而更多的则是不可以用数字衡量的损失,后者对社会产生的危害更大。比如,有人曾将经济生活中常见的信用缺失现象概括为以下五种:一是履约率极低;二是债务人大量逃废债务,成了“赖账经济”;三是假冒伪劣商品,恶性案件不断发生;四是企业进行虚假包装,包装上市圈钱等行为屡见不鲜;五是传媒刊登的“有偿新闻”、“虚假广告”、误导投资者的虚假“财务报告”和“黑嘴股市分析”满天飞。
很显然,我们的社会在某种程度上已经出现了信用危机,以致从政府到民间,从企业到个人,大家都发出了呼唤诚信的声音。所以,我们也就不难理解十六届三中全会在《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中,为什么首次提出要建立一个“以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度”了。
“中国信用”的重要性首先在于它是建设现代市场体系的必要条件。由于现代市场经济中的大部分交易都是以信用为中介的交易,因此信用是现代市场交易的一个必须要素。普遍的守信行为是交易能够进行、经济能够运转的前提,也是每一个企业、商家和个人立足于社会的必要条件。
它还是规范市场经济秩序的治本之策。十六届三中全会决定要加快建设全国统一市场,而全国统一市场的前提在于有一个统一的市场规则,要做到这一点,就需增强全社会的信用意识,建立健全社会信用体系,用信用去规范市场经济秩序。
它也是中国融入国际社会参与全球事务特别是经济活动的需要。随着经济全球化的日益发展,越来越多的企业参与到国际商品交换和国际竞争中来;同时,也有越来越多的全球事务需要中国参与。我们必须遵守国际社会公认的游戏规则,如果我们不讲信誉,自毁形象,最终将会被国际社会所排斥。
一般来说,信用问题多发生在社会的转型期,是社会转型期的综合症和常见病。因为这个时期社会流动性比较大,传统道德已不适应形势的发展要求,私有产权制度还没有确立,法制和信用体系都不健全,有法不依、执法不严的现象相当普遍。但随着社会经济的发展,市场体制的逐步完善,上述各项条件也在逐步实现,必须着手建设一个与市场经济体制相适应的社会信用体系。中国目前正处于这样的时候。
根据中国社会的实际情况,社会信用体系的建设宜采用政府推动与市场培育相结合的思路,它包括三个方面的内容,即以市场交易人为主体的基础信用;以法律制度、国际惯例和商业习惯为主导的制度信用;以政府监管为主的监督信用。当前来看,改善企业信用状况又是社会信用体系建设的重中之重和当务之急。
信用是市场各方多次博弈后形成的一种稳定预期,这种预期能够节约交易成本。所以,在一个普遍不守信的商业环境里,诚信作为一种稀缺的服务就显得弥足珍贵,从而也终将会给企业或个人带来收益。所幸的是,在社会逐渐走向规范的今天,我们有越来越多的企业、个人和地方,已认识到这一点,并为重建信用而行动起来。从这个角度说,“中国信用”的确比“中国制造”更重要。
周