趋势之七:知识型人才的管理趋势尽管企业面临巨大的压力,但在日益繁复的知识和信息流面前,仍然要注重对知识型人才的管理。这是一个二难困境:一方面企业要重视短期的绩效评估;另一方面也要重视企业发展中人的因素,注重长期人的培育。当前的管理环境已非100年前泰勒的科学管理时代,人不是机器上的零件,可以随心所欲地受到摆布,信息传播手段和技术使得员工对企业的忠诚度大大下降,过分强调短期绩效必然使带有知识资本的人才流向竞争对手。Google的成功不能仅归结为技术上的革新,更应该从人性化管理的角度对其成功经验进行分析。Google独创的员工自由支配时间和为员工准备的超级厨师,都适应了当代年轻人的心理,从而在知识管理方面独领风骚。2006年给中国企业尤其是创新型企业带来的最大挑战之一,是如何在巨大的竞争压力面前,在企业内部建立一种文化氛围,建立一套吸引、培育、激励国际人才的制度。
趋势之八:企业要有社会责任感由于国际化市场激烈的竞争,企业面对股东的压力越来越大,原有的产品和利润优势逐步丧失。很多企业包括著名的跨国公司为此而不择手段,以牺牲长期的、社会的利益为代价获得短期的、市场的和利润上的优势。美国安然事件的教训很值得我们深刻的反省深思。正缘于此,整个世界当前都在强调企业的社会责任、道德观和价值观。哈佛等世界顶级商学院2005年最为缺乏的教授正是向MBA学生传授如何在利润的压力下体现企业社会责任的学者教授。北大国际MBA在办学中也特别强调MBA的综合素质和道德伦理价值,几年中,不同年级的学员向贫困地区儿童和社会的失落者提供了捐款和其他不同方式的捐助。企业首先是社会公民,具有价值取向和是非之分,否则,我们就回到了100年前适者生存的野蛮时代。在全球化的今天,企业家的社会责任更是义不容辞。
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