第三，充分利用当地媒体的宣传作用。公司应当采取积极主动的态度，通过多种媒体渠道宣传公司形象和品牌形象，例如：a.在当地有影响的报纸和杂志上刊登广告；b.针对公司正在发生的具体事件，召开媒体发布会；c.对媒体和政府监管部门的询问作出积极的反应，与他们公开坦诚地交流；d.建立宣传效果好的网站，并在网站上有效地解答当地消费者和居民关心的问题；e.编写详细的企业宣传手册；f.当媒体发布了对本企业不利消息时，最好能事前得到通知并采取相关预防措施，另外在事后要进行必要的弥补和沟通。这需要努力培养与媒体和记者、编辑等个人的良好关系。

　　第四，尊重当地的文化并培养本土人才。对当地市场的成长性、文化的多元性、地域的多样性所带来的差异性要充分地认识。在进行公关行为时，要特别注意礼节和细节。

　　第五，努力融入当地社会和经济，以协作和积极态度对待客户、供应商、居民以及竞争对手，乐于承担社会责任。同时公司驻当地的高级管理人员也要努力培养与当地各个层面的关系网络，并通过这些关系来培育公司形象和构建公司关系资源。

　　第六，如果在海外发生公共关系的问题或危机时，要即时采取危机管理措施：a.诚实。公司在承认所犯过失时，要表现得谦虚并承诺改进。b.要表达出诚意和公信力。c.最好由公司的最高领导者出面解释。d.永远不要说“No　Comments（不予评论）”,因为在当今的西方社会，公众认为“No　Comments”是公司要隐藏什么东西。e.事先制订好危机计划。提前指派危机时具体的负责人，并预先规划好危机发生时公司的相应对策和各部门所负的责任。

　　在这些基础上，我们的有关政府部门应该尽快发起和组织在欧美主要国家的全国性的中国商会，并参照其他国家商会的先进运作模式，在职责、资金、组织、人力资源方面进行引导和支持，逐步建立起在驻在国有足够影响力的、得到当地政商各界承认的、真正能够为中国企业提供高层次支持的商会。同时更广泛地运用“名人外交”、“夫人外交”等外交策略，加强中国在国际社会上的影响。事实上，在这方面，在中国2008年奥运会的申请过程中有很多成功经验可以借鉴。一个很好的例子：中国申请2008年奥运会期间，中国的国际奥委会委员何振梁的夫人就积极活动，与许多其他国际奥委会委员的夫人们建立了良好私人关系，不仅从侧面宣传了中国，也间接对奥委会委员们产生了正面影响，其效果是巨大的。

　　总之，中国企业的国际化面临一系列的挑战，仅仅依靠良好的产品和服务是不够的。全面的海外公共关系管理可以大大降低中国企业海外扩张所遇到的阻力和风险，化解敌人，为企业赢得更多朋友和客户。这也需要中国各界长期协作和不懈努力。

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