——罗伯特.格拉普 国际公共关系协会2008年度主席

　　我们正处在变化的时代，这个时代需要技术革新，当把这些技术运用在公共关系和交流当中时，目前的许多困难就迎刃而解了。

　　这个世界是相互依存也是相互关联的。但不是所有关联性都是好的，正如克林顿总统说的，“9·11”就是这样一个相互联系中的反例。

　　中国经济发展非常迅速，外汇储备已经达到8750亿，并且以每月200亿的速度在增长。这些都给我们提供很多机遇，如中国很长时间投资美国政府国债，这也使美元更加坚挺等等。这些不光带来了许多机会，同时也存在着问题。我们在公共关系方面的任务就是要利用这样的机会帮助我们公司、组织、客户变得更好，更加融合。那么我们是否有这样的技术来应对这样一个机遇和挑战？

　　六大手法直击公关成功

　　首先，要与CEO和客户建立战略合作伙伴关系。通过构建现代通信的交流机制，实现信息的分享，吸引客户。通过与客户的不断交流，提高工作的可信度，实现所寻求的结论和目标，达成与客户和CEO沟通的渠道。

　　其次，消除公众对公关公司的误解，这种误解在许多国家都存在。我们通过PR调查发现，70%的公司都要保证财务安全。接受调查的68%的消费者，认为大公司比较贪婪，财政有时候也具有欺骗性，在社会中扮演的角色有负面影响，包括知识产权以及创新的重要性，资本重要性和社会责任扮演着重要的作用。这观点存在于美国、澳大利亚、韩国，而在中国和印度却不太明显，公共关系的专家都应该采取共同的引导，来进行这方面的改变。

　　随着技术的革新，公共关系人员就需要把技术深入到实践中去，在渠道和互联网上平衡与客户、投资者的关系，产生更加积极的影响。使用互联网和媒体可以使人们更快接受。