关键字：企业管理 管理 运营管理 长尾理论 公司管理

　　一、不得不说的尾巴

　　关于尾巴，在中国一直是个很沉重的话题。很多年前，就是在学校读书的时候，老师会对成绩榜末数的同学报以责怨，因为他们的成绩拖累了整体可能的优势。等长大了，在公司里如果被人抓住尾巴，就要被穿小鞋、开小灶。

　　所以，一直还是喜欢动物各式各样的尾巴，牛和马的尾巴较长，东甩西晃的能赶走身上的苍蝇和蚊子；猿猴生在热带，那里气温较高，光秃秃的尾巴能增大身体与空气的接触面，来散发体内的热量；鹿的尾巴很短小，遇到敌害时，跑起来较轻松，可以迅速地溜之大吉；见过最有趣的是从美洲回来朋友带的一种大食蚁兽的尾巴照片，它们的尾巴特别大，下雨天或大热天可以竖起来当伞撑，到了晚上可铺在地上，又当作现成的被褥用。尾巴虽小，作用很大。

　　在学院派与实战派纷争日益严重的今日中国，出现像蓝海战略和长尾理论这样的个性化小尾巴，这样的新商业归纳，应该是管理与营销界的一大幸事。如果说，蓝海战略讲的是回避同质化、低利润的“红海”，进入差异化、低成本的“蓝海”；那么，长尾理论讲的是它的续篇：通过创意和网络，能进入个性化定制生产的“蓝海”。长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。

　　至今为止，大部分关于长尾理论的讨论都是基于和围绕着ChrisAnderson先生最初的想法，就像微观经济学的三大假设：稀缺性假设，利己主义假设，理性假设，在他看来长尾理论建立在以下三个法则：

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