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企业管理的宪法
作者:王国智  来源:中国管理传播网  发布时间:2007-3-5 9:12:20  发布人:admin

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  管理的四种意识

  第一管理高度意识

  分公司的管理应是从最基层的管理做起,但分公司总经理的管理意识却必须要一定的高度,分公司总经理首要职责其实就是管人,要有这种高度的思想,人是一个企业、一支团队的灵魂、是生命,企业的管理首先得立足于人的管理,只有将人有效的管理起来,分公司的管理工作才能水道渠成,立足于人,由人管事,管理就会变得很轻松,若立足于事,因事而被动去管人,管理工作就处于被动状态,这就要求分公司总经理站在一定的高度对分部进行管理。如果分部总经理自己事无巨细,越俎代庖,高度不够不说,也根本无法将所有事物管理到位,这不是一个管理者的作为。

  第二制度与沟通并行意识

  制定缜密的管理制度是分公司管理与建设的必然趋势,是分公司的良好运行制度保障。制度不局限于人员业务方面的规定,还包括例会制度、卫生制度、考勤制度、作息时间制度、公章使用制度、办公用品申报制度、分部人员晋升制度等等,从各个方面规范员工的行为。

  然而管理不能单靠制度,制度只能保证员工把事情做完,但无法保证员工把工作做好做对,有了制度保证的同时还得靠沟通去端正员工的态度,提高员工的工作激情,所以管理者与被管理者之间的沟通,对团队管理而言很重要。

  分公司总经理需要与分部员工进行贴心的沟通,任何人都希望被领导者关注,一方面,沟通有利于对分部人员的了解,了解每个人的优点和缺点,“人无完人,金无足赤”,每个人有优点但同时又都有缺点,优秀的领导者是将员工安排在合适的岗位,做合适的工作,让团队中的每一位成员能人尽其才,充分挖掘每位员工的优点、避开缺点,才能更好地发挥每一个人的长处,共同实现个人价值与企业价值。

  另一方面,沟通也是保证日常工作有效开展的手段之一,通过沟通了解员工的工作进展,工作心态,工作中困难,以有利于及时处理问题解决问题,沟通不仅包括业务员工作上的汇报,也包括分公司总经理主动与业务人员、管理人员进行沟通。除了平时私人之间的交流、聚会外,固定的沟通方式就是例会,对于一些无法直面指出改进的地方,就可以通过这种例会的方式来暴露问题、总结问题,同时制定相关的制度,用制度来解决问题。

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