4．违规

　　“遇到绿灯赶快走、遇到黄灯抢着走、遇到红灯绕着走、没有路灯摸着走”；“撑死胆大的、饿死胆小的”；“抓住机遇用好、用活、用足国家政策”；“章子不如面子、能人不如熟人”，如此等等，这充分体现了转轨时期一部分企业家的众生相。不说假话办不成大事、心不黑办不成大事；打擦边球、钻空子、走捷径；变通、寻租、权谋，都被推崇为有本事的能人。反而安分守已、照章办事、坚持原则，被视为“老土”、“傻子”、“无能”，公司制度、流程、规则就成为一纸空文，无序竞争破坏了诚信商业原则。是什么原因导致一些成功企业违规作假？答案是他们太想成功了，总想通过走捷径来一举成名。

　　5．专制

　　一般来说，在一个企业初创的艰难时期、企业迅速发展的成长时期、业务调整的整合时期，需要一个能人治企、一个权威的领导、一个高度集中统一的组织。然而可以坐在马上建国、但不能坐在马上治国，企业进入正常发展时期后就要靠制度来管理企业。也许是中国传统文化积淀太深，创业时期企业家的一些“坏毛病”难免不带到上市公司。如以自我为中心、视公司为已有、把自己当作公司救世主、认为自己是无所不能的超人、打击压制排斥不同意见的人；高高在上、一意孤行；个人凌驾于组织之上、个人意志就是组织意志、个人行为成为组织行为；君要臣死不得不死、父要子亡不得不亡，从上至下实行恐怖的强权政治。

　　企业家也是人，他们不可能不犯常人错误，但这些错误如果被一个极强能力的企业家放大后，就有可能变成一个社会问题。我们是否应该把一切归咎为制度缺失，还是有其它更深层次的原因？

　　那么企业家这种“人性”的弱点，我们不能单靠教育、修炼、人的良心发现来解决，更重要的是要靠制度、流程、程序来规范人的行为，使企业家不犯大错、少犯错或不重复犯错，这就是保护我们国家宝贵财富，提高我们民族核心竞争力。

　　公司治理，就是要由“能人治理”变为“制度治理”，每一个企业家都要从“立正、稍息、看齐、报数、齐步走”的企业管理ABC的训练开始，在这所黄蒲军校里培养出更多的百年老店的管理者。

　　姓资姓社____

    并非挣到钱就挣到能力，别让“劣币驱逐良币”

　　企业赚钱要不要问“姓资姓社”？回签应该是肯定的。

　　一方面，企业不能见钱就赚，有些钱企业是不能赚的，赚了吃下去的就是“毒药”。如企业盲目的多元化扩张，涉猎不熟悉行业、高风险行业，陷进去了就不能自拨，最后死在里面。著名民营企业家鲁冠球就有一个三不做：暴利行业不做、千家万户能做的不做、国家做的不做，就深暗此道理。

　　另一方面，企业不能不择手段赚钱。企业如果靠偷税漏税损害国家利益、降底薪资福利损害员工利益、坑蒙拐骗损害消费者利益、逃废债务损害银行利益来获取利润，肯定这样企业不会有生命力。

　　另外，企业就是赚到了钱，也并不等于挣到了能力，企业赚到的有些钱是依靠外部因素获得的。

　　——来自价格的利润。价值决定价格，但价格往往背离价值。在股市上，股市价格不仅受企业经营业绩影响，还受投资者心理预期、宏观经济政策等诸多因素影响。一般来说，股东关心的是股价，企业为股东创造的回报最大化并不等于为股东创造的价值最大化。

　　——来自资源的利润。中国经济高速发展需要大量的能源，油、气、煤就成为中国最严重短缺的稀缺资源，这些行业就成为高额利润行业。2005年中石油利润1756亿，这些利润不能说完全是公司经营出来的。

　　——来自垄断的利润。据调查，电力、通讯、烟草、金融等行业员工的工资，是其它行业的四一五倍。这些行业员工工资高，是因为他们“出生”在国家垄断行业，这些行业利润一般要高于社会平均利润。

　　——来自政策的利润。国家为扶植和支持某一个地区、某一个行业、某一个产品、某一种技术的发展，实行税收减免或信贷利息补贴，这样在企业创造的价值一定时，企业利润的增加是税收和利息减少获得的。

　　——来自运气的利润。由于宏观政策、国际政治、自然因素、市场环境等因素的变化，不确定偶然因素的影响，企业的产品由冷门产品变为热门产品，企业一夜暴富。正如国家出台政策帮助银行处理不良资产，银行不良资产一夜降低，并不等于银行风险管理水平一夜提高。

　　由此可见，企业有好结果，并不等于企业有好管理、好产品、好市场、好技术，如果把种能力也当作企业能力，过分夸大和放大企业的成功，就有可能把企业引导到危险的境地。

　　但有好过程一定有好结果，态度决定一切。

　　——如果好过程没产生好结果，要么是你的过程还不够好，需要进一步改进；要么是外部不确定性环境影响，下一次继续坚持做就会有好结果。

　　——如果不好的过程产生了好结果，这说明这种结果是偶然得来的或是投机取巧获得的，不可能重复，不具有普遍性和必然性。

　　在当今的企业绩效管理上，不少企业只考核结果而不考核过程，企业管理者不是把工作重点放在绩效沟通和辅导上，不是想尽千方百计支持和帮助员工去完成任务，而是“秋后算帐”，一奖了之和一罚了之，以奖罚代替管理，这样的绩效考核不可能达到管理者初衷的预想目的。

　　绩效考核是一根指挥棒，决定企业行为、管理者行为和员工行为。如果考核不要过程只要结果，依法合规经营的人就没有市场，投机取巧的人就大行其道，其结果是“劣币驱逐良币”。

　　过程管理____

　　利剑高悬的企业法典，让制度守护我们的“家园”

　　公司治理，是指上市公司董事会，高管层、监事会的决策、执行、监督三权分立、相互制约的一套制度安排、运作方式、组织架构和管理形式。

　　企业管理变成了治理，这是管理革命性的变化：

　　——事后管理变为事前管理；

　　——个人管理变为组织管理；

　　——能人管理变为好人管理；

　　——治人管理变为治已管理；

　　——人治管理变为法治管理；

　　——结果管理变为过程管理。

　　过程管理，就是从严治企、依法治企，制度高于一切、原则高于一切，一切按制度办事、按流程办事、按程序办事、按规则办事，把成千上万企业反复证明的成功经验，通过制度、流程、程序把它固定下来、传承下去、发扬光大。因此，强调过程管理，就是强调规范管理、标准管理、依法管理，追求的是更好的结果、更多的结果、更持续的结果。

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