社会为什么要尊敬企业?
根据传统的观念,企业存在的价值和目的并不是很崇高,因为企业以盈利为目标,而钱是肮脏的。社会主义的经济目的是为了满足这个社会日益增加的物资和精神文化需要。
但是,在计划经济条件下我们没有做好,相反,在市场经济条件下,中国在短短二十多年里,增长很迅速,变得很富裕。这是因为很多企业虽然以获取利润为目的,但是在市场机制的作用下,它们必须以最大限度满足社会需求为前提。虽然想赚钱,但是也是为人民服务才能赚到钱。这是企业对社会的第一个作用。
其次,国内外学者的研究表明,企业家的创业动机和维系企业发展的动机,不仅仅是赚钱,尤其是企业在渡过发展难关之后,企业的社会责任意识会不断提高。
另外,企业的产品和服务要能够满足社会高层次的需求。比如凤凰卫视,论规模、创利的能力都较小,但是它满足了社会的需求。它以新的视角来传播信息,得到了社会的尊重。企业产品和服务的创新提高了人们的生活质量,推动了社会的进步,也容易赢得社会的尊敬。高超的管理水平,比如去年国际上最受尊敬的企业沃尔玛把这么小的事做得这么大,销售收入全球最高,也容易赢得社会的尊重。此外,强烈的社会公益心也容易赢得社会的尊敬。
根据以上理性思考,参照了国外的评价体系,我们设计了中国最受尊敬企业的评价体系。首先,评选的范围主要是在中国注册的企业和虽然在国外上市但是主要的业务是在中国展开的企业,而且前提是企业的效益比较好。我们设计了四个指标,人力资源、财务能力、管理质量、发展潜力。在这个基础上,我们主要评价的是公司形象、社会责任、企业领导和企业创新的能力。今年我们还增加了对企业家的调查,既有企业的基本经济指标,也有社会责任指标,而社会责任指标占了主要的成分。
三年以来,我们发现连续再榜的有九家企业。我们希望十年之后这些企业仍然在榜上。二年入选的也有九家,其中每一年入选的有15家。三年以来,中国最受尊敬企业有一些特征:都是在改革开放之后,基本上在市场中从无到有成长起来的,都有比较长的历史,除了凤凰卫视之外,基本上都有20年的历史;每一家企业都有卓越的企业家。中国历史上很少有受全民族、全社会尊重的企业家和企业,现在开始了这个趋势。
在中国评选最受尊敬企业,也许我们企业的规模、历史没有世界跨国公司那么悠久,但是在中国人心目中最受尊敬的还是中国本土的企业,所以无论是第一年还是第三年的企业,中国企业占了三分之二。我们分析了入围企业的特征,企业名称与产品品牌一致的企业更容易赢得尊敬,提供的产品或服务直接面对消费者的企业更容易赢得尊敬。企业所处行业的兴衰对企业是否受尊敬是有影响的。2004-2005年度的评选我们会做一些改进。