一位管理学家说过："21世纪是品牌的时代，是靠名字赚钱的年代。"企业品牌的创立固然需要事实上的产品，需要成功的宣传，但是没有诚信的品质是绝对不行的。然而，在如何通过教育建立诚信的问题上，我们的企业乃至整个社会普遍存在着失误。道德教育功利化倾向就是其中之一。

　　拿《狼来了》这则寓言故事来说，它一直被当作对儿童进行诚信教育的生动教材，却很少有人能意识到这个寓言没有从道德上谴责说谎行为，不是指出说谎会损害他人，集体或者国家的利益，仅仅暗示说谎可能会给自己带来危害---"被狼吃掉"。又如济南市有位老人，为了更换两毛钱的残币，走了6家储蓄所，得到了结果都是不能换，最后来到工商银行大官园储蓄所，受到了热情的招待，并且及时兑换了残币。老人非常感动，当场就把随身携带的一万元现金存进了储蓄所。工商银行的领导从这件事情上就认识到了服务态度的重要性，于是就统一规定了90句服务的忌语以及26句文明服务用语，并在济南市的工商行进行推广。

　　《狼来了》与换残币的故事其相似之处，就是故事并没有从与人为善，尤其是善待老人的这点上颂扬储蓄所，而是宣传的善待顾客有可能给自己带来意想不到的利益。可见我们的企业往往不是着眼于从提高道德素质入手，培养员工的诚信品质，而仅仅是从赢得用户的信赖出发，仅仅从企业自身的物质利益出发提醒员工应该做到诚信，其结果是很难培养出真正的诚信品质。

　　培养企业的诚信品质，最根本的就是要提高企业的道德素质。道德素质第一个要素就是诚信，此外还有良心、爱心、同情心、责任心、羞耻心是整个道德素质的基础，如果不具备这几项基础，就谈不上后面的职业道德、社会道德、家庭道德和自然道德。要培养诚信品质，就要同时培养良心、爱心、同情心、责任心和羞耻心，有了爱心、同情心和责任心就会自觉为顾客着想，为顾客服务，为社会付出；有了良心和羞耻心，内心的约束会让你不讲诚信的念头出现的时候，就会受到良心的谴责，就会感到羞愧难当，无地自容。

　　要培养企业的诚信品质，仅仅依靠道德素质是不够的，还要有合理的激励机制和健全的法律环境，因为生理学和心理学的研究表明，人都有积极和消极的两个方面，如果没有合理的激励机制和健全的法律环境，积极的一面就会受到压抑不能完全发挥，同时消极的一面就会滋长起来甚至做出违背道德和法律的事。法国是个首饰大国，卡迪亚就是其中一个名牌，法国首饰业有个习惯就是在做好的首饰内环上签名，别人看到卡迪亚的签字就知道这个是名牌，价格就相对较高。我们国家有人去考察时就问："会不会有冒充签字呢？"那人就回答："首先法国人不会这么做（道德因素）。如果真的有人这么做，那他一辈子就别想再做首饰生意，因为法国的法律规定做假的人坐牢14年，罚款几十万。"这样就让做假的人身败名裂，倾家荡产。这一点十分值得我国借鉴。