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新7S竞争战略模型
作者:佚名  来源:不详  发布时间:2007-1-23 10:08:54  发布人:admin

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二、新7S竞争战略模型的结构与目标

    基于超强竞争环境的本质,新7S理论并没有一系列的总体性战略,而是以制胜步骤的方式呈现。从总体上说,这7个S分为三大部分,见下图:

    前两个S组成第一部分,即破坏的远见。在超强竞争环境下,企业必须不断地从事破坏,向客户提供比竞争对手更好的服务,以达成暂时优势。创造更高的股东满意度是目的,战略预测则是看出、制造破坏机会的方法。接下来两个S构成第二部分,即破坏的能力。在组织中建立快速行动的能力,才能将破坏执行成功,建立让对手惊奇的能力,则能增强破坏的力量。最后要使用到破坏的战术,包含有后三个S,即改变动态竞争中的规则、利用告示行为影响未来的动态策略互动、实施战略出击作为动态竞争攻防的方法。

    远见、能力和战术是有效破坏的三大要素,既循序渐进,又相辅相成,以打破现状,掌握先机。

    传统的7S是在组织内各个方向之间创造静态的战略搭配,新7S强调的则是以对长期的动态战略互动的了解为基础,达到以下四个主要目标。

1破坏现状。由于 超强竞争环境下的战略重点已不是寻求持久优势,而是开发一系列的暂时优势,所以不断地破坏现状就成为新7S的首要目标。保护自己的眼前优势、不积极地予以破坏,就会让竞争对手有时间迎头赶上,因为每一家企业都会以行业第一名为假想敌,以打倒第一为目标,并制订相应的策略。在榨光现有优势的所有价值之前追求积极的破坏。

2创造暂时的优势。优势的基础在于对客户、科技和未来有更深的理解。这些基础则来自整个组织的客户导向对员工的授权。

3掌握先机。积极向前迈进、展开行动、创造新的优势或瓦解竞争对手原有的优势就能掌握先机,处于主动的位置,而竞争对手被迫扮演尾随的角色,被动还击。

4维持动能。连续展开几个行动,不要坐等对手来瓦解自己的优势。当美国厂商还在从事品质改良的补救工作时,日本的制造商已经在建立弹性这个重要的优势。这种连续的行动所创造的公司的功能,是超强竞争环境中持久竞争优势的唯一来源。

    新7S和超强竞争理论是为了因应新时期快速变化的经营环境所做出的探索和分析。正象现代管理理论的奠基人之一P.F.Drucker认为的那样,“随着我们更深入地向知识经济迈进,现在教授并信奉的有关管理实践的许多东西,或者是错误的,或者已严重过时。”围绕着“破坏以创造”这一中心思想的新7S和超强竞争理论或许值得我们严肃地思考和考验。

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