2000年6月1日在东京日本科学技术联盟总部，TQM9000创始人长田洋博士发表近年来的研究成果：e TQM9000经营管理，它颇为符合21世纪最新经营管理的潮流。长田洋博士的管理旋风再次吹起。 
     
何谓e TQM9000 
    e TQM9000＝ISO9000＋TQM＋e Business，这是长田洋博士对e TQM9000所下的完整定义。 
    
    他认为，管理要符合潮流所趋，管理要适合企业所需，既然ISO9000已改成2000年版，TQM9000必需跟着修订；再者21世纪系电子化时代，TQM9000亦应纳入e Business，这样，e TQM9000就能达到全方位的管理，21世纪的企业管理在于全力推动e TQM9000。 
    
长田洋说：2000年版的ISO9000更靠近TQM。 
    ISO9000已把TQM原有的精神与TQM的各种管理体系纳入，改版后的ISO9000更能符合企业实施全面品管所需。新版的ISO9000强调经营目标的订定与达成，也就是TQM的方针管理制度，新版的顾客满意度调查更是实施TQM的最大目标，新版的P-D-C-A精神与TQM原有的P-D-C-A管理完全一样。 
    
    ISO9000体系终究会迈进TQM的管理体系之中，此种论点，系日本品管界在剖析1987年版的ISO9000、1994年版的ISO9000、2000年版的ISO9000种种演进过程所获得之结论。 
    
永不褪色的流行 
    1980年TQM在日本发扬光大，1990年TQM在全球掀起热潮，2000年TQM还是全球企业经营者的最爱。在ISO总部推出ISO9000国际品保体系之后，全球已有数十万家企业通过ISO9000验证，ISO9000验证成为企业生存的必备要件。 
    
    然而ISO9000通过后必需推行TQM管理，如此才能达到强化体质、改善体质之境界，在企业界必需获取ISO9000验证，又要更上一层楼的实施TQM管理。TQM9000创始人长田洋博士就成立了研究小组，深入钻研逐步开发，乃把ISO9000与TQM相互融入，二合为一，创始了TQM9000，在日本、在台湾、在中国大陆、在国际、品管界，均积极响应，热烈推行，至今绩效卓著，成果丰硕。TQM9000的推行成功更进一步印证了，ISO9000品保体系是不能缺乏TQM管理的支撑，也说明了TQM管理系永不褪色的流行。 
    
利用最科学的IT技术 
    Internet的出现、IT技术的升级，企业管理的要求，除了品质、成本、效率之外，速度更是日后成败的关键，输赢的行头。管理专家频频呼吁，21世纪的企业要尽速上网，未来五年内企业若不上网就等待灭亡。如此危言耸听，吓坏了企业老板。 
    
    然而，企业电子化的经营管理已经来临，绝不可掉以轻心。迎头赶上努力学习，才是因应之道。为使企业在推行TQM过程中也一并实施企业电子化管理，因此长田洋博士要求企业界在推行e TQM9000管理时要特别重视信息管理，利用最科学的IT技术进行企业再造、体质强化。要求企业界实施ERP、SCM、CRM，继而进行e-Commerce。 
     
    如此，企业电子化管理就水到渠成，大功告成。 
    
e世代的TQM 
    长田洋博士在发表会上踌躇满志地说：e TQM9000将是21世纪最有效的管理模式，因为e TQM9000不但享有TQM的管理优点，更将带领企业界走向电子化经营的领域，它不但掌握了强化企业体质、提升竞争力的关键，而且高瞻远瞩迎面21世纪的经营管理脉动。 
    
    长田洋说："只要落实e TQM900经营管理，就等于做好企业全方面经营管理，因为企业管理方式不要多、不要杂，选择符合企业所需，顺应潮流走势的管理模式就是最佳管理模式。e TQM9000的经营管理完全具备上述条件。符合企业需求，因此21世纪最有效的管理优点就是e TQM 9000。" 
    
    e TQM9000是以新版ISO9000做为最根本的管理基础，扩大领域进行全方位的TQM管理，在TQM管理彻底落实后，运用IT技术推行ERP（企业资源规划），实施SCM（供应键管理），做好CRM（顾客关系管理），走进e-Commerce（电子商务），再结合所有管理资源，由高阶经营者亲自领导执行战略性方针管理，如此一来建构出一个具有坚强战斗力的经营团队，企业之经营亦无往不利，百战百胜，也使企业经营者能水到渠成的完成企业电子化管理（e-Business）的最高境界。