关键字:走动式管理 现实意义 管理 企业管理 运营管理
当我们把走动式管理切入到现有企业体制中去之后，就出现了全新的组织管理菱形结构图。这是马克·赫德的创造，其价值不可估量。
惠普取消矩阵式结构，并不就是简单回归到金字塔结构。因为马克·赫德的深潜，使得惠普的管理结构呈现出崭新的特点，成就走动式管理宝典。
一些企业家和管理学者对此心存疑虑。在他们看来，深潜只是领导者个人的风格，不可能形成一种成型的管理模式。而且如果高层人都像马克·赫德这样深入掌握一线情况，必须花费很大的精力和时间。那还会有多少时间来拓展业务？如果插手中层和一线的事务，势必会打乱中层的计划安排，从而打击中低层的积极性。这样的怀疑很有道理，但是却没有抓住经营管理这个行当的本质的东西。深潜，更被与彼得·克拉克齐名的两位20世纪的管理大师之一汤姆·彼得斯概括为“走动式管理”。
1983年汤姆·彼得斯出版《追求卓越》，用一章阐述了走动式管理。在20年后出版的《追求卓越的激情》中，彼得斯则用了厚厚的一本阐发了“走动式管理”的意义。汤姆·彼得斯说，“在美国头号的管理效率问题实际上很简单，那就是，管理人已经和自己的员工以及自己的客户失去了联系。我所说的保持接触和联系，不是指通过计算机打印文件或者没完没了的会议所进行的接触和联系，而是指真诚的和发自内心的交流和沟通。”
彼得斯把一个组织，分为4个基本自适应性变量，即客户、创新、员工、领导。如果说关注客户、持续创新和员工激励是三个最重要层面的话，那么领导则是通过走动式管理把这三个层面串在了一起，从而使他们产生巨大的整体效能。
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