关键字:孤峰原理 短板理论 对比分析 管理 企业管理 管理理论

　　“孤峰原理”与企业创新

　　创新是企业发展的原动力，然而创新并非企业的各个方面齐头并进。虽然存在着“三全”要求(即全员创新、全面创新和全过程创新)，但是创新总是首先从某一个方面起始和突破，从而形成“孤峰优势”。正是这种优势，提高了效率，降低了经营成本，增强了企业的核心竞争力，从而扩大产品市场份额，改善了效益。也正是这种在创新中形成的某一方面的“孤峰”，打破了企业经营管理中原有的均衡态势，对企业经营管理的其他方面提出了新的要求，促进了其他方面的改革创新，进而提高了企业整体素质，促进企业发展跃上新台阶。于是，新一轮的创新开始。就这样，起始往复，不断循环，螺旋似地推动企业持续发展。这就是“孤峰原理”。

　　“孤峰原理”符合企业成长规律。企业经营管理的各方面的非均衡发展是“孤峰原理”的理论基础。非均衡发展理论告诉我们，在世间一切事物中平衡总是暂时的、相对的，不平衡才是绝对的、经常的。由于条件的变化，某些因素可能暂时处于先进状态，而另一些因素则暂时处于后进状态。先进的方面对后进方面的促进，使后进的方面也会改变，即后进变先进。就是这样，事物的各种因素先进与后进状态的交替变化，从而推动事物的不断发展。大到国民经济的发展是这样，小到一个企业的发展亦是如此。

　　就企业创新而言，那些暂时处于先进的方面，则形成“孤峰”，并发挥其效应，成为“孤峰”优势。这种优势也就是我们平时所说的企业经营的某种特色，例如技术先进，或者产品质量高、售后服务好，在节约成本方面有创新、在产品经销方面有诀窍等。这些特色一旦被客户认可，就能像磁石一样吸引住顾客，提高产品市场占有率，从而产生巨大的经济效益。这是由“孤峰”优势所直接产生的无形资产。因此，如果一个企业的经营管理在长时期内没有“孤峰”出现，其生命就可能要结束了。

　　积极地构建“孤峰”并尽可能地发挥“孤峰”优势是企业经营管理的合理战略选择。在市场上，消费者所感受到的是由“孤峰”营造的企业经营特色—其他方面很一般，也并不妨碍企业竞争力的提升。

　　“人才孤峰”是企业经营“孤峰”之本。进一步研究发现，企业由创新所生发的经营管理“孤峰”，因应于人才的“孤峰”。也就是说，有某一方面突出的人力资源才会产生企业的经营管理“孤峰”优势，企业“孤峰”优势的形成也正是人才“孤峰”作用发挥的结果。人们常说人才是企业经营之本，其原因就在于基于人才“孤峰”所形成的经营管理“孤峰”使企业凸显优势，从而树立企业良好形象，形成核心竞争力。我们往往看到，一个企业有一两个“能人”就能生存与发展，人们把这种现象称为“能人经济”，特别是处于成长期的中小企业就更是这样。

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