无论涉及哪种母子公司管控模式,在考虑管控界面关系的时候,必须紧紧围绕集团总部的领导、绩效获取、资源调配与整合、关键的公司活动、服务和专家支持五大职能,实现总部价值。
在母子管控模式的界面关系管理中,一旦没有做出合理安排,造成母子公司管控界面之间相互拆台,总部定位不合理,不仅不会带来附加价值,而且会带来毁损价值。比如:总部不能对下属业务单位提供必要的技术支持及内行指导,致使下属业务单位产品更新缓慢;由于人力资源管控界面划分不合理,造成下属子公司人力资源管理工作无所适从,从而影响业务单位经营活动,等等,这些都是常见的问题。
职能定位——上层宏观调控中心;战略管控中心;投融资决策中心
(1) 战略投资:制定战略规划,决定公司发展方向;进行投融资管理,协调企业在资本市场的运作;根据业务逻辑批准有战略意义的决定;保证实现利润最大化,关注净资产回报率(ROE);管理投资者关系/法律/税务/审计/公关
(2) 财务管理:从集团整体出发、从财务分析到目标的制定和分解;加强集团范围内各运作层次的审计监察工作;建立规范的商业化平台,优化集团范围内资金运作
(3) 人力资源:明确人力资源管理框架制度;对事业部高层人员进行考核和任免
(4) 信息:负责信息管理统一规划,对具有通用性的应用系统和技术进行统一选型
(二)事业部
职能定位——资源配置中心;业务决策中心;业务管理中心;利润中心;连接总部和的纽下属公司纽带;公司利益在本事业部的代表
(1) 业务决策:分析本事业部业务经营情况,确定业务组合;汇总审核下属公司的年度经营计划并形成本事业部的年度经营计划;汇总评估下属公司投资需求,制定事业部投资计划;负责本事业部市场拓展;本事业部资源的规划和获取,人财物的调配
(2) 业务管理:制定具体财务目标,执行总部的财务制度;分解各下属公司经营预算指标,进行预算审核,跟踪和考核预算执行;进行事业部财务分析;制定事业部的人力资源管理制度,下属公司高层任免、绩效指标制定并考核、组织和培训规划;检查监督下属单位的执行情况;重大事项报批
(3) 信息:明确事业部独有的系统需求,进行相应的系统选型
(三)分子公司
(1) 业务运作
在事业部体制下,每一个事业部看成一个成熟的产品“孕育母体”,当某种产品出现市场饱和时,事业部就会自觉孕育新的产品以适应市场,而当新产品占据足够的市场,又可以从现有事业部中分离出来独立发展……这个循环可以在美的最大的空调事业部运营中体现,美的的空调事业部推行了事业部本部制,在事业部内部成立了三个本部:国内营销部、海外营销部和制造本部,将原来二级子公司相对分散的管理以本部为中心统一管理,总部将利润下放,各事业部以利润为中心,下属分公司以成本为中心,由此总部可以将工作重点放在决策层面,占据主体市场。
此外,美的总部还设立了资源管理中心,对利润和资金进行集中管理。每一年事业部都须提前上报投资规划,由集团企划投资部根据全集团一年的投资规划统一安排。自从建立事业部制以来,美的组织结构始终在调整,而每次调整都是围绕责任和利益的转换,最终打造了美的神话。
作者白万纲:华彩母子公司管控咨询集团董事
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