目前网络中较为火爆的是木子美,不知道这个名字你可能被视为网络新文盲。在中国家电营销评论领域,如果你不知道罗清启这个名字则可能意味着你已经丧失了信息社会最起码的敏感度。据业内人士介绍,罗清启先生早年曾在海信工作。而目前其本人在业界的知名度已经远远超过了海信中的任何一个人,当然一切的原因来源于其犀利而毫不留情的文章。我初入家电领域,自然是如师长般的尊敬将其的文章摘录在“我的文档”中保存并学习。但随着其嬉笑怒骂中的文章不断出笼,我开始对罗先生的批驳心态产生了一定的质疑。
不得不惊醒的罗清启式的成功
罗先生曾撰文《不得不惊醒的屈云波式的失败》,我不禁哑然历史总是惊人的相近,退回到屈云波风风光光的派力时代,屈云波式曾有的成功难道比今天罗清启式的成功逊色?屈云波从传道授业走向“亲自操刀”,结果以失败而终;罗清启由“亲自操刀”走向评点批判,结果似乎还是挺成功的。看来要想保持成功者的风采,通过屈云波与罗清启的反差我们可以得出结论——千万不要“亲自操刀”而是要“坐而论道”。
中国不缺所谓的专家,缺的是将所谓的理论与中国市场实际的充分结合。就像罗清启先生在《不》文中提到:“屈先生的这种失败也是本土化营销的“中国功夫”的失败。从这点可以看到,中国营销界的操作理念与操作实务应该转型了。另外,留给企业界的思考是,企业到底需要什么样的营销公司与营销专家来解决的自己的营销问题“。那市场究竟需要什么样的公司与专家呢?罗清启似乎通过不断的批驳向企业传递着一个信息:是我!是我!就是我!
其实历史证明“坐而论道”不仅会产生屈云波式的失败,必将也会产生罗清启式的成功,但这个成功有多久可能就是一个未知数了。
你收集的注意力无处可放
为了证明其他人的弱智,罗清启先生不惜用措辞最为激烈的标题来吸引读者的眼球。例如《“TCL+乐华”类多品牌架构是愚蠢的品牌组合》、《格兰仕是最不懂营销的家电企业!》、《中国空调营销,一群笨蛋?》、《奥克斯空调388元:愚弄市场的游戏》……罗先生喜欢用肯定语气来表明自己观点的鲜明,即使像《中》文中的问号最后在其的论证下就是一个感叹号。与罗先生以前的其他文章相比,骂人的文章获得更好的浏览点击率,于是罗先生似乎受了刺激一般越发不可收拾。不仅骂的越发起劲,同时甚至连自己可能都不是很清楚的促销活动价格也开始评头论足。
在罗先生收集的注意力中,只能隐约看到很少的一些人在暗自发笑;大部分人在题目的吸引下阅读后依然对市场所面临的问题感到无所适从。罗先生在咨询公司做事,收集注意力当然是很重要的一件工作了,但我想不少对罗先生有所期待的朋友其实最关注的是——如此对市场有所见地的罗老师能否将自己成功辅佐企业的咨询案例拿出来与广大人民分享(当然要过了解密期)?也许这些比你收集的注意力更具实际意义。
营销的关键是把消费者拿下,而不是对手
在翻阅中国空调咨询网艾肯沙龙中的网由留言,其中有个署名chefuyig的网友留言:“海尔业务员讲:罗清启是被海尔买通的张瑞敏的智囊团之一。他说什么都代表海尔。人说什么话要看主子的。”我无从考证这句留言的真实性,但翻阅罗先生的文章,只要涉及到海尔的他要大讲特讲,例如《流程再造让海尔第一个逃离结构困境》、《海尔“玫瑰钻”,就这样“穿”上了唐装》、《海尔与三洋不得不说的故事》、《海尔空调“无尘服务”--中国家电服务产品化运做的典范》,但是只要有攻击海尔的他就要奋起反攻,例如《质疑海尔的质疑》,这时候似乎罗先生不太会在乎题目是否刺激或是文章点击率如何。
其实不要回避一个问题:每个人的观点都可能是存在一定倾向性的,但关键是这种倾向性不能以攻击对手而获取自己的利益为代价。就像罗先生自己所言:营销的关键是把消费者拿下,而不是对手。在罗先生的个人介绍中,其不无自豪的宣称“兼任多家跨国家电企业的中国营销顾问”,看看罗先生对中国家电行业的“冷眼”,不知他如何看待中国家电这十几年的长足进步?不知他如何看待中国家电行业对中国其他行业营销的积极影响?也许否定这一切正是其担任所谓一些跨国公司顾问的一项主要工作吧?如果是这样,我不禁要感到十分的悲哀了。
如此看来,中国家电企业还会是继续被罗先生骂下去的,除非你的企业成为他公司的咨询合作伙伴,到时候他总不会和自己的订单唱反调吧?但即使这样我还不免担忧:如果中国的家电企业都找其咨询一把,那岂不是自己的矛攻击自己的盾吗?如此复杂和忙碌的工作,不知罗先生是否能够从容应对?
罗先生,继续骂吧!不然你会十分孤独。
其实今后你留下来真正有意义是终于有人开始质疑你的质疑的公信力。
(作者黄江伟,营销策划专家;高级管理咨询顾问;目前任多家国内财经类媒体及专业营销管理网站的特约撰稿人及专栏作家。欢迎与作者讨论交流。个人主页:http://huangjiangwei.yeah.net)