深圳市南方略营销管理咨询有限公司 刘祖轲、李宝顺

    21世纪美容业已进入高速发展期，巨大的市场潜力、高额的行业利润、较低的进入门槛使得美容企业的发展如雨后春笋，据统计，中国美容化妆品企业有三千多家，美容品牌上万个。在90年代初期，美容行业是一个基础护理的年代，只要肯投资、肯创业，就能轻易成功；进入21世纪初，只要你有很好的产品概念和吸引眼球的招商手段，也能成功；但是，未来的美容行业发展，如果企业的管理水平跟不上，没有自己的核心竞争力，没有深厚的文化积累和沉淀，这样的企业难长久发展。作为西安海棠中医美容企业的创始人王海棠教授，早在企业创立之初，就以高瞻远瞩的眼光，以传播中华民族的中医美容文化为己任，以布道营销经营理念，完成了从一位中医专家到具有现代经营理念的企业家的 转变，王教授所创办的西安海棠中医美容研究所有限公司也一跃成为美容行业的领头羊。

    王海棠教授认为，美容企业的竞争分四个层次，第一个层次是产品竞争阶段，既靠优质、安全、有效的美容产品在市场上取得自己的竞争地位。第二个层次是品牌的竞争，既树立产品牌号召力使自己的企业和产品为消费所接受和信赖，第三个层次是文化竞争，既通过传播美容文化和管理思想使企业在驱动整个行业的发展的同时，获得更大的发展、企业如果要长盛不衰，必须以文化进行诉求，建立起深厚的企业文化和理念，通过教育的形式将整个企业文化和品牌概念进行传播，从而形成厚重的核心竞争力。文化，将成为下一个阶段美容竞争和发展的核心主题，为了传播中医美容文化和企业的长远发展，王海棠教授又惊人的魄力创办了美容行业第一所民办大学“西安海棠专修学院”，并率先设立了中医美容、美学礼仪、美容业经营管理等专业，为美容行业培养高素质人才，为传承中华传统中医美容文化和美容行业的发展作出了巨大的贡献，也为海棠公司布道营销—领跑美容行业奠定了坚实的基础。

    中医美容涉及到许许多多的专业知识，只有培养一大批具备中医美容基础知识和业务能力、能为顾客提供健康指导的中医美容顾问队伍，才能真正提供令消费者满意的服务，才能更好地完成弘扬中国优秀中医美容文化的宗旨。由此，他们大力推动布道式营销，通过自己的美容顾问队伍向消费者传授相关知识，并经常邀请知名专家学者到全国各地举办培训活动，引导合理消费。为了扩大教育范围，他们还经常通过健康讲座、社区活动等形式，并制作了大批教育光盘、资料手册，编写《中医美容学》教材、在公司网站上也专门开设了中医美容知识和中草药保健品介绍的栏目。产品上更附有相当详尽的相关知识介绍和解答。

    王海棠教授认为，推动布道营销加强品牌的中医美容文化含量对提升品牌的综合竞争力非常重要。“现在的消费者不但需要优质的保健产品，更需要科学的保健知识。中国已经查明的中药资源已达一万多种，居世界之首，其中可用于保健品生产的就有200多种，最合适研究开发中草药美容品。但在全球100多亿美元的草药市场上，我国的产品还占不到3％的份额ײ创品牌科技投入很重要，他们先后与多家大学和科研机构以及我国许多著名的中医专家建立了良好的合作关系。

    布道营销的基础是人，而管理的根本也是人。美容行业的从业人员素质都不高，这决定了企业的管理水平和应对市场的能力。因此，行业重新洗牌后，许多企业意识到管理的重要性，只有加强企业的规范管理和提升营销执行力，企业才能在未来的竞争中立于不败之地。海棠企业为了继续高举布道营销的旗帜，为了实现新的飞跃，又与国内著名的深圳南方略营销管理有限公司联手，打造坚实内部管理，全面提升企业的营销执行力。这样海棠仍将继续高举布道营销的大旗，并不断在提升营销队伍素质、美容行业经销商管理水平及教育消费者等方面作出更大的努力，引领美容行业不断向前发展。

    海棠——这艘即将起锚的巨轮，定能够乘风破浪，一帆风顺，也定会有更多的有志者和她一起，携手辉煌。

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（作者刘祖轲 清华大学MBA，深圳市南方略营销管理咨询有限公司总经理，《民营经济报》特聘顾问，中国企业联合会高级管理咨询顾问，中国职业经理人培训学院教授。先后任职于东风汽车公司、华为公司等，具有15年国内外市场营销管理的丰富经验，是中国以"实战"著称的资深市场营销管理专家和"实质性为客户解决问题"的咨询倡导者。欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：gqq1968@yahoo.com.cn）