一场惊天骗局就此大白天下!
3月20日晚上，在CCTV3.15晚会之后的第五天, 欧典企业总裁闫培金接受央视记者采访时说，在欧典地板2004年的宣传手册上，一些说法“不准确”，并就此向消费者致以歉意。闫培金告诉央视记者，曾经在宣传手册中出现的两名“德国总部”负责人也是冒牌货。
过去，走进欧典地板任何一家专卖店，销售人员会热情地告知，除了选材苛刻外，最主要因为它是德国品牌，所以欧典地板敢卖出2008元／平方米的天价。但是却只有600元左右的采购成本。欧典企业提供 的印制精美的宣传册上也写着：德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有1个研发中心、5个生产基地，产品行销全球80多个国家。此外，在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。
目前，北京市多数欧典地板销售点均已关门，居然之家金源店欧典地板销售点门前贴着一张告示。告示说，近期在该销售点购买过欧典地板的消费者，可以到销售点进行登记，等待日后处理。
至此，欧典地板的德国血统终于被证明只不过是个国际玩笑，一场精心策划的惊天骗局就此大白天下! 各大主要媒体在纷纷关注欧典事件, 并且对其中包括行业黑幕在内的相关细节进行披露, 但对欧典广告的出炉负有审查职能的工商部门、连续六年授权其使用3·１5企业信誉标志的中消协仍然对这个国际玩笑讳莫如深。
欧典, 无论你是出于何种理由, 事后表示出多大的诚意,但是基于忽悠了包括中国在内的全世界, 应该受到什么样的惩罚?
中国目前的权威认证机构是否真的权威？
欧典作为一家冒牌德国的中国企业, 但是却获得了行业内罕见的荣誉：
(一)欧典地板建材行业中首获3.15标志认证
欧典地板是木地板行业第一家，也是目前唯一一家获准使用“3.15”标志认证的产品。 2001年7月，中国消费者协会经过对欧典地板市场销售状况、服务质量、投诉与消费者反映的严格审核，确认北京欧德装饰材料有限公司是同行业中的骨干企业，产品质量优秀，品牌信誉度高，服务规范，企业的管理水平与生产水平较高，符合国家质量、安全、卫生、环保等标准要求，授予欧典地板“3.15”标志。
(二)欧典地板连续三年蝉联全国三大畅销品牌
欧典地板凭借精湛的产品质量，卓越的环保性能，规范的售后服务，赢得了广大消费者的青睐。自引进中国市场以来销量迅速增长，据国家统计局调查显示，自2001年至2003年欧典地板是同类产品全国三大畅销品牌之一。
(三)欧典地板成为国内首家获得环境认证的进口地板
中国环境标志产品认证委员会（CCEL）是由国务院标准化行政主管部门授权国家环境保护总局成立的，代表国家认证环境标志产品的唯一机构。这是由国家环境保护总局，国家质量技术监督局和国家出入境检验检疫局等十一家部委局专家组成的国家最高规格的认证委员会。它每认证一种产品都要经过十一家部委组成的专家组，及有关权威检验部门，经过严格的审查、论证、签署意见，方可通过。通过中国环境标志产品认证的产品，不仅是环保认证，同时也是质量认证，品牌认证。欧典地板经过认证，成为中国进口地板中第一家获得环境标志认证的产品，也是在装饰材料业进口产品中唯一通过认证的产品。
(四)北京欧德装饰材料有限公司被中国林产协会地板专业委员会列为中国地板行业售后服务优秀企业
2003年中国林产协会地板委员会经过对欧典地板在售后服务多年投诉为零的情况调查，并对北京欧德装饰材料有限公司的售后服务质量进行了多次跟踪及客户回访，北京欧德装饰材料有限公司被评为行业内售后服务优秀企业。同时批准成为中国林产协会地板委员会理事单位。
本来不存在的一个行销全球80个国家的的德国经典品牌, 却在中国的地板行业获得不止一项的荣誉,是否反映出中国的各级认证部门是否真正的履行市场所赋予的权威的第三方公正鉴定权力?
欧典事件折射出4种人群的不成熟
当欧典事件真相大白，尘埃落定之后，我们在不断的谴责欧典企业为了赢取价值的最大化，而是消费者为白痴的事实之后，不免开始反思欧典事件折射出的4种人群的不成熟：
（一） 为受害者的消费者对于品牌的不成熟
欧典地板跟大家开了一个国际玩笑，而且是一个长达8年的玩笑。不能否认的是，欧典地板被曝光的“操作模式”，与国人过分迷信“洋品牌”或多或少有些关系。一直以来，“洋品牌”在国内市场就是质量高、品质优的代名词，这使得国产品牌面临着一种尴尬。其实，国内有欧典地板这种行为的企业绝不止一家。
事实证明一味地迷信“洋品牌”，就会给欧典这样的“假洋鬼子”提供了市场。消费者花大价钱购买这些商品，导致自身利益遭到了损害。因此，消费者应逐步改变自己的消费观念，别再过分迷信“洋品牌”。同时，对于国产品牌，我们不能只是站在一旁拍手喝彩，用实际行动给予支持更为重要。
其实浏览欧典公司的网站，稍微留心一下欧典公司荣获了那么多的证书，就很容易觉察出欧典企业的中国“芯”，但是由于对外国洋品牌的盲目崇拜，中国的消费者被忽悠了！是不是我们的头脑里面的一些根本观念害了自己？
（二） 政府监管行为和意识的不成熟
政府是保护全体公民身体健康、生命财产安全的"守夜人"，它应该维护和整顿市场经济秩序，为民众提供一个安全、和谐的生活和生产环境。政府各有关部门都应该恪尽职责。但是，显然，一些政府部门还认识不到这一点，在监督缺位和问责缺位的情况下，他们没有尽心尽力履行职责的动力和压力。这是导致政府执行力低下的一个重要因素。
温家宝总理在《政府工作报告》中谈到加强政府自身改革和建设问题时指出，"建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。"这是"执行力"概念第一次被写进《政府工作报告》，标志着政府执行力建设被正式纳入国家治理范畴。"建立健全行政问责制"是"提高政府执行力和公信力"的前提，问责制的建立健全，越快越好，这也是民众的期待。
欧典地板事件的闹剧，再一次证明了作为市场竞争裁判员的政府监管机构，如何遵循公平，公正的立场，为优秀企业脱颖而出保驾护航，为千千万万的消费者明察秋毫，到目前为止还是有很多的监管真空存在。政府监管的执行力如何保证？这种执行力如何得到有效的监督？政府监督机构对企业进行监督管理，那么又有谁对政府监督机构监管？因为只有被监督的权力才会杜绝减少腐败。
（三） 企业经营战略的不成熟
对于借势的道理，《孙子兵法》中很早就有论述。“故善战者，求之于势，不责于人故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。 故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”
其实对于企业借势德国，对于国内的消费者自然会产生超过国内品牌的吸引力。这在中国很多行业中的很多企业中，已经是一个大家心知肚明的秘密。当然如果在德国注册了品牌，而且所有的原料，工序和技术标准全部按照德国版的条条杠杠来规范，其实对于企业来讲倒是一种提升和进步，因为虽然在道德上为一些人所不齿，但是在法律上，企业却并没有触犯相应的条例。这也说明欧典公司是一个非常善于学习的企业。遵循这样的成长之路，欧典能够成长为全球知名今后畅销80年也未必不可能。
但是，欧典并没有这么做，通过接连5个致命的真实谎言，“创建于1903年”，“行销全球80多个国家和地区”，“在欧洲拥有1个研发中心、5个生产基地”，“在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区”，“两名德国总部负责人“把自己推向了万劫不复的公众审判喜席！
按照《孙子兵法》所描述的，虽然借到了天大的势，但是却让自己在万丈高空摔了下来，不是全身粉碎，也是七窍流血了！
“做人要厚道”，做企业也是如此！欧典事件再次提醒国内的企业，口碑是企业立业之本，市场竞争如何变化，诚信经营最重要。
欧典应该接受什么样的惩罚？
对于欧典事件，人们对于市场现有的一些品牌开始擦亮眼睛，给以重新认识，但是人们也在等待着监管部门对于欧典公司的最后处理结果。
其实，市场中除了欧典地板之外还有千千万万的欧典们，他们可能隐藏在家电，橱柜，服装，食品，通讯，IT等行业里面。从这一点上来说，单单针对欧典公司可能是对欧典公司的不公平，但是欧典因为自己的错误行为而受到惩罚却是一点也不冤枉的。
欧典的企业总裁闫培金在全国满天飘舞的谴责声中被迫向全国的消费者道歉，这是否足以消除公众对欧典公司的愤恨？企业因为经营失误对社会或消费者造成伤害是值得原谅的，但是一家企业自诞生之日起就心术不正，通过瞒天过海之术来剽窃消费者的钱财，那么，我们不禁要问，这样的企业对于社会是否有存在的必要？
根据欧德公司的介绍， 2000年9月5日，欧德公司在北京西单文化广场，投资50万元，推出中国第一个生态环保屋；2001年又投资300万元，在全国50个城市推出“为了生存 爱护大自然；为了生命 使用绿色产品”的公益活动。时刻不忘企业应承担的社会责任，积极关 注支持环保公益事业的发展。欧德公司的付出得到 了社会和政府的认可，于2002年11月8日国家环保局授予“环境特殊贡献奖”。
但是对于社会公益活动的热心程度只是建立在对自身产品企业宣传的热心上，这样的公司在获得了巨额利润的之后，并没有以回馈社会的方式来疏散自己的不义之财，可见欧典公司的经营的目的只不过是为少数人攫取利益的机器而已。
最后的判决只有等待国家权威机构的最后裁定，但是为了表达我们的价值观，作为很多人的我们不去购买这样一家企业的产品最重要。
要出头，一定要扮成洋鬼子吗？
作为欧典事件的余音，很多行业人事会问，品牌要出头，一定要扮成洋鬼子吗? 明明是一家本土企业，非得包装成来自X国； 明明叫张王赵，非得在名片上印上“屎低温”；明明想说“是的”表示赞同，可非得像老外那样“嗯哼”；做作的不自然，让人感觉可笑。
在许多人大呼冤枉的时候，我们声色严厉的提醒大家看一看目前国内生活的比较好的企业，比如家电业的九阳，一个豆浆机申请了一百多项专利，售价和利润也非常可观；夏新企业复兴时推出的A8手机，售价完全超过国外竞争品牌！雅戈尔售价几千元以上的西服也为数不少！
这些成功的品牌告诉我们，品牌要想出人头地，货真价实，诚信经营最重要。其实在每个行业中都可以用心去做，做出自己的特色和诧异性来，借口中国消费者崇洋媚外，取个洋名，试图捷径，只不过是懒惰者的伎俩而已！投机取巧，瞒天过海的结果只会贻笑大方！成为天下人的笑柄！
在众多国际品牌在越来越本土化，证明自己是一家地地道道的中国企业的时候，我们却要舍近求远把自己的唐装描绘成洋服，是否显得过于自卑和多余了？
作者简介
李玉国,博士,品牌核实战创始人，家电专业评论，品牌核实战策划机构总裁，从事不同行业的营销工作10年的丰富经验,曾任著名企业的KA经理,营销总监及总经理,曾经为三星手机，爱普生，LG电子,中国联通等著名企业进行培训,持续为国内知名企业做咨询策略研究和营销顾问.有多篇文章发表于《新营销》、《经理人》、《销售与市场》、《品牌世界》及《中国经营报》等权威媒体，并且建有个人专栏。所有文章，未经授权，不得转载。阅读、了解更多品牌文章，请在百度中搜索“ 品牌 李玉国”。欢迎不同观点进行交流。联系邮箱为brandnuk＃163.com,（发邮件时请将#号改为@）
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