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为海尔“奔风5”手机把脉
作者:齐渊博  来源:中国管理传播网  发布时间:2003-6-18 8:56:00  发布人:admin

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  当初见到海尔“奔风5”笔形手机(以下简称奔风)的策划案,心里面就使劲的跳了一下,预感到这个产品的策略有问题。果不其然,产品上市以来,在海尔最好的北京、成都等市场,海尔的重点专柜和终端每个月走量也就维持在十几部,西北地区甚至有一个月卖不到一两部的记录,和“天智星6000”相比,奔风的广告投入力度不可谓不大,甚至以“风格”作为品牌的突围,已经超越了单纯的产品功能性宣传,那为什么奔风的销售远远比不上当初“天智星6000”呢?海尔奔风手机的策略哪里出了问题?  

第一 产品特点分析

  海尔奔风不仅有激光笔、长达15分钟的录音笔,而且其机型是经过数万人市场调研的结果--通过广泛的市场调研,众多消费者渴望拥有第二部手机,并且希望这部手机是“笔形手机”,于是海尔奔风“你的第二部手机”在经过艰辛的科研攻关后走向了手机市场。

  海尔奔风手机“奔风时代 风格一派”可以说是海尔手机自我突破的个性产品。因为海尔以前的手机产品一直在讲功能:“移动QQ”、“来电防火墙”、“私密防火墙”,包括海尔最早的可拍照手机“雅典娜2000”一直在功能上做文章,和TCL、波导比较海尔手机对市场的把握、个性化方面一直比较迟钝。

  严格论证起来,奔风手机的实用性并不是很强--机型过于狭窄,按键也不是很科学等,真的用起来感觉到非常不习惯,很多消费者对内置式电池也有很多看法,而且现代社会没有人会在上衣口袋里装这样厚重的物品。“第二部手机”究竟是为了装饰(比如戴欧米珈手表肯定不仅是为了显示时间)还是日常通话使用?奔风并没有很好的解决这一问题。

  如果当初奔风直接定位为“让人羡慕的手机”,或许操作的空间会更大一些。

第二 策略及价格分析

  奔风的产品没有问题,问题是希望拥有第二部手机和真正想购买第二部手机是不同的概念,比如厦新双卡手机和防盗手机的失败就是想当然的结果,记得可口可乐也曾经在这方面犯过错误。对于真正的老板和职业人士,手机品牌与方便实用是第一要素,这也是是摩托罗拉越是高端产品界面越简捷,而低端产品的游戏功能反而更多的原因。奔风既然定位“你的第二部手机”,目标人群应该是高收入人群,应该在“品位”上做文章,可惜海尔走的有些偏--以“风格”定位,更适合时尚青年,离成功人士有些距离,而且广告非常含蓄,不生活化。

   奔风手机既然定位为成功人士的“第二部手机”,首先考虑的就应该是把奔风做成手机的“第一产品”,比如三星的某些型号手机(A-408、旋影X319)等产品上市时都会把价格定到一个天价。给人的印象是最贵的手机不是MOTO和诺基亚,而是三星,三星手机进入市场比较晚,但是高品位的形象却已牢牢树立了。

  同样谈到MOTO的V70,在销售数量上也不是很可观,但是V70的上市直接使MOTO产品在手机领域的领导者地位更加稳固,重要的原因就是V70直接定位于艺术与颠覆的概念,树立起“高品位高价值”的卖点,而且针对的目标人群非常直接,广告也具有很强的诱惑力。

  海尔奔风5的上市首先是价格的缺失,当时我们一致把奔风上市价定位于8000元左右,使奔风成为手机的“第一产品”,同时和移动(联通)合作,赠送以“6666、8888、9999”尾数的靓号。这样做的好处第一使利润空间增大,经销商愿意经营,第二和移动(联通)的合作赠送靓号将成为成功人士身份的最佳体现。可惜海尔以销售为第一准绳,直接以中底价冲向了市场,使一个绝佳的产品没有起到提升品牌的作用。

   一直很欣赏海尔卓越的企业文化,因此也希望海尔在手机市场掀起一番波澜,海尔的网络终端优势也是其他厂家难以比拟的(海尔直接控制的终端就有全国42个工贸1500多个售点),海尔有成功的实力,期待着海尔手机真正的品牌突围!

(齐渊博 ,即非常麒麟,资深策划人,企业顾问专家,曾服务于肯德基(中国)事业有限
公司、海尔集团、中国移动、中国联通、汇源集团、周林频谱公司等多家大型集团,对企业
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