前言:
众所周知,温州已经当仁不让地成为当今中国最发达的工商业城市之一,温州人被国人尊敬地称作是“中国的犹太人”。相信温州的发展也肯定会激发“相当”一部分人的探秘兴趣。但是,不可否认的是,并不是每个对温州有兴趣的人都能有机会来到温州一睹真容。这就更增加了大家对温州这个神奇城市的无尽想象空间。
那么,温州到底是什么样子的一个城市?相信对即便是已经造访过的朋友来说,100个人就有100种角度,100种说法,100种评价。2006年6月17-19日,我有幸受温州日泰鞋业集团董事长金哲夫先生的邀请第一次真正来到温州,并在公司高管的陪同下走访了温州市区著名的五马街等几个繁华商业区和典型皮鞋零售市场。期间,我凭借长年来对国内各个城市人文环境考察的浓厚兴趣,观察了温州城市的一些细节,并根据这些细节进行了一些跳跃性的横向联想。进而总结出了5大印象,我当然知道的是,尽管它很可能仍然不能帮助大家全面了解温州,但常言道“窥一斑而知全豹”,总算能从中窥测出温州城市与温州人的些许风格来。
1、机场很破旧——折射温州人不太关注形象,并且也不怕第一印象差。
大家都知道,今天这个年代的高端商务往来当然离不了飞机,我相信这一点对巨商聚集的温州来说更是如此,所以像温州这样的一个三级城市也照样拥有着一个属于它自己的机场——永强机场。并且,一个城市的机场往往直接代表着该城市对外交流的高端形象(深圳宝安机场就是典型代表)。这就像许多星级酒店的大堂往往都是金碧辉煌一样。而机场高速路则往往被人形象地称为“入城第一路”。甚至北京干脆把首都机场高速形象地称为“国门路”。机场和机场高速的重要性由此可见一斑。
然而,或许是“艺高人胆大”的缘故,温州人不怕外人嫌它的机场破。能破到什么样子呢?就我曾经造访过的机场来说,其他知名一点的城市就不用提了,它甚至已经低于了合肥骆岗机场和四川绵阳机场的程度,基本上相当于江西赣州机场的水平,只不过人气比赣州旺了很多而已。这恐怕是很多人都始料未及的,因为它与温州的国际经济交流城市形象太不匹配了。
更有甚者,不光是机场破,连机场高速也没有,温州的入城第一路是一条曲曲弯弯、坑坑洼洼的窄路,中间路过很多工业区,还不时有非机动车和行人穿行。我们开车从永强机场到日泰所在的永嘉瓯北地区要花1个多小时,这一点在“时间就是金钱”的商业社会是极大的浪费,真不知道“惜时如金”的温州商人是怎么看待这个问题的。
要说温州人没钱修机场和高速路,打死谁都不信。仅看看温州市政府和公安局那非常富有当代建筑美感的办公大楼,就知道大家肯定不缺这点钱。但也正因为如此,反正大家都不再怀疑温州的经济实力,所以温州人反而可以在城市形象建设上安贫乐道。展现出一种随意和洒脱。这让我突然想到香港电影里面有很多老大往往是破衣烂衫,而他后面跟的小弟们却都西装革履。
这,或许就是温州人的“形象观”,他们不怕给外人的第一印象很差,更不怕由此带来的“晕轮效应”。反正你肯定有用得着我并来找我的地方,至于城市形象的好与差,照样不影响彼此的正常商务往来。所以,尽管永强机场很破,但它的生意却一直很忙。
2、好车很多而市区道路很破——折射温州人重视实惠,不重视生活环境改善和品质提升。
上文中说的是机场和机场路都很破,当我真正在温州市区逛了之后,才发现很破的远远不止这些,也不止是机场路这一条。
那天我们开车在市区逛,粗略估计,对于略大一点的路来说,我们走了大概有40%,而在这40%的市区道路中,至少70%的路面都布满了大大小小的坑。到了一些相对拥堵的路口则更是如此。剩下那30%路面较为平整的,其中还包括市政府门前的那条“形象工程”。
这里有人可能会帮助辩解说温州是海滨城市,台风多,下雨也多,所以路面翻浆就难免有坑了。其实就海滨城市来讲,深圳、福州、厦门、宁波也都是经常下雨,但大家的路面照样都很平。最典型的就说仅仅与温州相距200多公里的宁波吧,我曾经在宁波工作并生活过,宁波就很重视城市道路建设。怎么到了温州,大家就都开始“将就”了呢?
与这些坑洼不平的道路形成强烈反差的是,温州市区道路上飞奔的轿车却都很高档,就我走访温州的这两天来说,我就亲眼见到了劳斯莱斯、奔驰跑车、保时捷SUV等高级轿车,最不济也是20来万的日系B级车。大家可能都已经习惯了开着好车在很差的路上飞奔了。这突然让我想到中国的居民装修——往往是自己家里很干净,而出了防盗门以外,外面楼道里、楼梯上、栏杆上便都肮脏不堪。但全国人民已经都习惯了。
这,或许就是温州人重视实惠的一个最佳例证。路差?只要车好就行;外面烂?只要家里豪华就行。
3、房价果然很高——反映出温州商人重视投资,重视投机。
有人说全国城市的房价都是那一波“温州炒房团”给炒起来的,这话不无道理。
以往我们只知道温州人去外地炒房,好像是“自己碗里没动却先去扒锅里”一样。但来到温州以后,我发现温州本地的房价也果然很高,我用“果然”二字,就是为了证明温州炒房团是“一边吃碗里的,同时就开始去扒锅里”了。在温州市内,已经出现了老一代“地主阶级”高价炒地产然后卖给新一代“资本家及工人阶级”的壮观景象。
关于炒房这一点,无论是投资还是投机,都让人不能不佩服温州人的聪明、精明和准确解读国家房地产政策的远见卓识。国家房地产政策又不是只针对温州一个城市开放,而其他人没有抓住机会,温州人却抓住了,所以他们赚了也是应该的。
4、奢侈品消费旺盛——侧面彰显温州人整体消费水平高,购买力坚挺。
一个城市的奢侈品消费往往能直接反映出高端居民的消费水平和消费潮流。
我在温州时代广场购物中心看到这里有专门开设的富豪区,里面迎门第一家卖的就是英国原产的唯图(VIRTU)手机,这些产品的广告我们也一般都是在航空杂志或一些小资杂志上才能看到。最便宜的一款也要卖到47200元人民币。他们并没有像MOTO和NOKIA一样提供大把的空壳样机供广大顾客观赏研究,所有产品全都是真机。当我要求导购员拿一台出来我看看时,导购员的第一反应是先像卖钻石一样带上一双白手套,然后小心翼翼地从柜台里拿出来一台说,这是周转机,不销售,仅供客户在自己的手机有问题的时候周转使用。然后将客户的手机送往香港或者英国总部去维修。一星期后给您送回来,然后再将周转机取走。更不可思议的是,这位导购小姐说这款手机全国目前只有6台,温州有两台,“你要是买了,你就是那二分之一”。整个导购过程极尽奢华、彰显尊贵。
离开VIRTU手机,紧接着里面的第二家就是万宝龙(MONT BLONG)钢笔及其他相关产品,最便宜的也要16800元一支,至于这种天价钢笔用起来到底怎么样,估计没几个人知道,所以要的就是那种只能少数人拥有的神秘感。
客观来说,这种专门开设富豪区的商场在国内还是很少见的。因为他们的费用很大,而成交量往往很低,这就更加侧面体现了温州人的消费水平果然了得。当大家普遍有钱之后,自然就会有人想办法呈现出有钱人的活法。
5、工业企业充斥市区——显得城市的文化感不足
从温州机场出来赶往市区,一路上看到的70%以上都是鞋革类生产企业,所以,温州作为“中国鞋都”果然是当之无愧的。
但是大家不要忘了,温州并不是像深圳这样的新兴城市啊,相反却是一个有着久远历史的古城,我在温州著名的五马街路口看到一座名为“老香山1868”的古风建筑,也恰恰印证了温州的历史厚重感。
但,只可惜,整个温州市区走访下来,感觉现代工业化的风格冲淡了温州的历史人文美感。除了做鞋的还是做鞋的。使我突然想起了2005年底去大庆,遍地都是采油的那种“磕头机”,连市区也不例外,让人感觉这个城市除了黑乎乎的石油好像没其他好东西了。(我知道事实当然并不是这样,但给人印象好像就是这样)。
事实上,工业文明是可以与社会文化圆润融合的,比如大家都知道青岛是北方的家电之都。他的工业也很发达,但无论是城市建设还是人文气息,都是很不错的。再想想同样是南国家电之都的顺德,工商业气息就重了很多,人文气息也是相对少了些。由此看来,还是北方城市更重视形象,而南方城市则更注重实惠啊。
张会亭,毕业于西安交通大学。北京精锐纵横培训中心总经理,专业营销管理类培训讲师,被誉为“国内终端市场营销管理培训第二人”。国内首次提出“培训强化主持,主持刷新培训”的讲师自我提升模式,拒绝全国一堂课的格式化培训方式,保证培训次次出新,保证现场感强。
央视经济频道入围主持人,国资委中外名家高端论坛主持人。长期致力于营销管理培训和财经主持事业。写作、培训与主持均以语句通俗、观点独到、风格犀利、语言幽默、反应机敏、快速提炼著称。有效打破了“企业人不懂主持,主持人不懂企业”的弊端。被誉为“咨询培训圈内唯一的专业财经主持人”。
著名财经评论作家,多家知名网站杂志专栏撰稿人。在各类媒体发表原创文章百余篇60多万字,网络实名搜索“张会亭”达数万页。曾供职于美的、科龙、奥克斯、三洋等著名企业,曾先后深入走访25个省市60多个全国知名大中城市,几乎游历全国主要市场。
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