前言：

　　今年五一，我没有离京出游，也没有出其他远门，而是在家里全程观看了央视十套科教频道的《动物演化之谜》，从46亿年前的地球起源，到未来2亿年的动物形态变迁，我越来越感觉到人类作为匆匆过客的渺小。因此，适逢节假日黄金周，是跟大家一起赶场子扎堆出游行乐，还是留给自己一份难得的独处空间来冷静思考？我选择了后者。并在这里愿将平素再加上这几天原创感悟的点滴用“一句话感言”的形式分享给大家。惟愿能对大家有所启迪。

　　1、越是缺什么，就越是关注什么。

　　——我们这些凡夫俗子、饮食男女大都如此，比如瘸子更关注别人的走姿，谢顶者更关注别人的发型，不育者更是去大骂那些随意堕胎的人。因此，越是平时没空出远门的上班族，就越是在黄金周疯狂出游；相反，越是平时频繁出差的流动人群，到了节假日却往往出奇地平静。这也正是我五一不愿出游的原因之一。

　　2、必须承认，人是有阶层的，有的人辛苦奋斗毕生的成就，还不如其他人与生俱来的多。

　　——这句话是我从朋友那里听来的，但我感觉非常具有哲理。想我本人30年奋斗到今天，才终于从农村进城，有房有车；而将来我的孩子一生下来就有北京户口，并且堂而皇之地住我的房，坐我的车。所以，我们可以自我安慰说享受过程，不管结果，并乐此不疲。其实过程固然重要，但结果往往更现实。

　　3、家庭稳定是一个男人一生中最盈利的一场投资。

　　——这里，我着重强调了男人，因为一个男人无论多么“有才”，如果他接连离几次婚，或者经常“后院起火”，那么他在事业上就必然会元气大伤。而在这一点上，女人从某种程度上则可以信奉“做的好不如嫁的好”，其风险要比男人小多了。所以我坚持认为，男人顶天立地的基础就是事业，而只有让家庭的结构和琐事都尽快稳定下来才能使男人最大化地全身心投入于事业之中。这里面就包括尽快找到一个有助于你事业发展的太太（注意：未必是外观花枝招展的花瓶），尽可能不要在恋爱问题上玩太多让人每天费心猜来猜去的哑谜游戏；她每天光是给你撒娇并不顶用，而是要能够非常冷静地帮你分析你的处境并适时提出合理化发展建议（哪怕你不一定采纳）。所以，我们不难发现，家庭如果稳定和谐了，再加上男人没了后顾之忧之后的全身心事业奋斗，那么这个男人就至少成功了一半。我所说的这一切，都源于一个最为朴素的真理，那就是，物质基础决定上层建筑。俗话说“贫贱夫妻百事哀”，哪怕再卿卿我我的爱情，没有钱做支撑，还硬说感情很好，都是扯淡。

　　4、有本事的男人回到家里往往很平和，没本事的男人回到家里往往打老婆。

　　——今天的社会是一个高强度压力的社会，男人变成了“难人”，老公变成了“劳工”。无论是谁，压力大了都难免会有些扭曲变形。其实，人的性格和脾气就像是酸碱度的PH值一样，往往会不自觉地追求一个此消彼长的平衡。在这一点上，男人比女人往往更为明显。如果一个男人在外界的社会交往中游刃有余，非常受人尊敬，回到家里则往往会表现得非常平和。反之，如果一个男人在外界能力有限，受了很多“窝囊气”，回到家里则往往会对自己的老婆孩子作威作福。究其根源，其实就是马斯洛同志关于人的需求最高层级——“自我实现需要”的引申和升华版，因为他总要找到一个实现“自我价值”（权力、权威、至尊等）的地方。同样道理再引申一下，我们就会发现，任何国家的中央领导人一出场往往都非常平和，而基层的一些村长、乡长、派出所长等等却往往更容易成为当地的“土霸王”。

　　5、“猪栏子理想”恰恰是催人奋斗的原动力。

　　——“猪栏子理想”的概念是爱因斯坦最早提出的，他提出这个概念的本意是讽刺年轻人胸无大志、目光短浅、只注重物质追求。而我最近这么多年观察发现，有很多时候，物质追求却更能促使年轻人去奋斗，比如房子、车子等等。正所谓“需求刺激生产”是也。相反，一味地强调追求远大理想和道德高度，却未必能让人干着起劲。因此，这就告诉我们，企业在对员工实施激励的时候，一定要考虑物质利益的回报。今天的劳模和上个时代有很大区别，不来点实惠的，光戴“大红花”未必顶用。

　　6、有钱的人在用钱换时间，没钱的人在用时间换钱。

　　——大城市的生存是需要很大成本的。像北京这种高度堵车的巨型城市，挤公交上班两小时、下班两小时是很多上班族的家常便饭。一天中宝贵的四五个小时就这样荒废到了路上。长此以往，倍感无奈。因此，收入高的人在租房的时候会多掏点钱租到市区，这样多花了钱，却节省了宝贵的上下班时间；而收入低的人则干脆租房到远郊，虽然房租是低了，但上下班荒废的时间却长了。并且还想，反正收入也不高，所以单位时间的成本也不高，于是便更不在乎时间，于是就收入更低。一个恶性循环就这样开始了。其实，我们不妨冷静思考一下，关于钱与时间的博弈问题，在你我身上，天天都在上演。

　　7、无论房价上升空间有多大，对自住用房来说，它都永远只是符号意义。

　　——在我看来，有很多人当“房奴”是自取其辱，辛辛苦苦供了个房，一看到自己的房子市值在向上飙升便沾沾自喜，说自己的房子又帮自己赚了多少万，这其实是很傻的行为。因为除非是拥有多套房产用来投资，否则，对自住用房来说，你的房价无论涨到多高你都不可能卖掉它然后自己去睡天桥。如果你因为自己的房价升值而去变现的话，那么你就会发现什么叫“背篙撵船”，你自己的房子在升值，你即将要买的房子也同样在升值。因此，当你再行购房的时候，你曾经变现的这些钱却未必能帮你买上一套同等的新房。对大多数人来讲，有自己的住房就可以，别指望在房产上给你自己狠赚一笔。表面上看貌似稳妥只赚不赔，其实仔细想透了是很不上算的。

　　8、千万不要把车看成是大额消耗品，其实你更应该把汽车看成是一场更胜于房产的投资。

　　——有许多人在有了第一笔积蓄面临先买房还是先买车的时候往往会选择先买房。问其原因，答曰，买房能升值，买车是消费品，买起用不起，并且贬值太快。其实在我看来，你更应该把汽车看成一场更胜于房产的投资。它决不是简单意义上的消费品，因为它能提高你的身份，它能最大化地开拓你的交际半径，它能提高你的业务效率，它能加快你的出行频率。用好了车，它便能帮你生钱，而车辆帮你升值的钱往往要比房屋不动产的升值效果更为壮观。用一句最为直观的现象来描述就是，“你只见许多有钱人都开车，却不知道他们是因为开车之后才更有钱”。这些感受都是我的肺腑之言，我本人从2003年开始用70％的积蓄不买房而先买第一辆车，到今天自己同时拥有两辆车，也亲眼见证了周围许多朋友开BENZ、BMW等好车，也亲自劝导了身边的许多好友去买车。

　　9、因为嫖客无情，所以婊子无义。

　　——过去有句俗语叫“戏子无情，婊子无义”。今天我把它改装成了“嫖客无情，婊子无义”。嫖客找小姐的动机本来就不纯，回过头来还大骂小姐不干净。那么反过来，正因为每天都不得不面对这些虚情假意、逢场作戏的臭男人，所以久而久之这些小姐们便更为假戏真做、薄情寡义了。慢慢就形成了一个恶性循环。同样道理推导下去，现在有许多企业都埋怨80后的年轻人频繁跳槽，最近网上也有许多人力资源专家给予了一针见血的批评。其实我却认为，我们更应该反思的是，这些用人企业尤其是中小型公司自身的人力资源管理有多么不规范，在招用这些80后人群的时候其出发点是多么的急功近利，其用人方式是多么具有掠夺性。从某种意义上说，造成80后人群频繁跳槽的原因，除了80后人群天然的独生子女特性和互联网时代的就业浮躁之外，还有一条最重要的因素就是：国家改革开放30年以来，60－70后人群的广泛创业，全国各地10人以下的小公司如雨后春笋般崛起，这些小公司生命周期本身就不长，倒闭频繁，造成了员工的被迫离职；管理不规范，缺乏规范的用人体系，用人的功利性催生了企业对这些员工的卸磨杀驴。

　　10、有什么样的企业，就有什么样的员工，这就是员工的“企业人格”。

　　——有什么样的企业，就有什么样的员工，这是我最近几年在走访家电业零售终端时发现的典型问题。为什么海尔、西门子等知名企业的导购员都表现得高度自信甚至还会有点趾高气扬？为什么许多中小型企业的员工在顾客面前表现得唯唯诺诺甚至有时还会战战兢兢？推而广之，我最近研究发现，这个现象不光存在于家电行业，还广泛存在于各类行业；不光存在于消费品领域，还存在于工业品领域；不光存在于基层导购人员，还存在于中高层管理人员。所以，这就不能再把它当成个例来分析了。我们更应该通俗地理解为：“企业提气，员工也长脸；反之，员工窝囊，企业也肯定好不到哪儿去”。因此，这一现象给我们的许多中小型企业高管一个重要的警示信号和方向指引，那就是，我们在培训员工的时候，一定要念念不忘强化员工对企业的自信心，一定要善于鼓励、打气，甚至必要时还要学会“画饼”。这正是我们培养员工“优势企业人格”的重要根源。

　　11、企业最自豪的卖点，未必是顾客最为关注的卖点。

　　——对一台轿车来讲，企业可能重视质量，而顾客可能更关注外观；企业可能最自豪的是发动机，而顾客可能更关注的是内饰。这就是起亚远舰卖不过起亚赛拉图、福特蒙迪欧卖不过福特福克斯，广州标致卖不过东风标致、东风本田卖不过广州本田；东风雪铁龙凯旋一再降价、广汽TOYOTA的CAMERY价格坚挺不降反升等等的真正原因之一。放眼望去，其他行业和企业也广泛存在这种反差现象。这也是我最近在给家电、建材、汽车等行业做终端培训时着重强调的问题。

　　12、我们要用外行的眼光来看本行业，要站在在竞争对手的角度来看本品牌，要用顾客的思维逻辑来看待每一次消费行为。

　　——这是我在给海尔重庆工业园和上海工贸公司进行巡回培训的时候提出的典型的“三度换位”理论。层层递进，应该会对企业有一定启发。企业过于强调自我本位，往往不能客观地认识竞争格局。只有坚持换位思考，企业才不会致于闭门造车，拍脑门做事。

　　（重要说明：本文为张会亭原创作品，其中的12句精炼感言，也是张会亭独立提出的，任何媒体和机构在全文或部分转载及引用本文时，请务必附带作者张会亭署名及简介，违者必究。）

　　张会亭，具有独特思想深度的专业商业会议论坛策划人和主持人。善于独立观察和反思的终端营销专家。著名终端培训讲师。近3年来已成功策划主持大型商业会议论坛上百场。以幽默犀利、深刻独到而著称。并开创了“百场不败”的记录。被誉为“国内最贴近企业一线的专业财经主持人，国内唯一专攻商业会议的营销管理专家”。全案策划并主持：新闻发布会、新品上市会、经销商会、招商会、签约仪式、企业推广会、营销管理论坛、财经论坛、企业年会、媒体年会等。欢迎打听过往案例。手机：（京）13501090793，电子邮箱：zhtmkt@126.com，MSN邮箱：zhtmkt@hotmail.com，中国商业主持人网：www.syzhuchiren.com，更多资讯请直接网络实名搜索汉字“张会亭”。